缺陷修改说明
不是所有缺陷都会修改:
- 市场的压力使得产品最终发行有时间限制
- 测试人员错误理解或不正确操作引出的缺陷(FAQ)
- 错误的修改影响的模块较多,带来的风险较大(遗留)
- 修改性价比太低
- 缺陷报告中提出的问题很难重现
缺陷报告注意事项
- 尽量确保缺陷可以重现(若提交的缺陷无法重现,会影响开发人员的工作效率)
- 简洁、准确、完整(测试人员在提交缺陷报告时,要站在开发人员的角度上思考问题,要确保开发人员能迅速定位问题,而不会产生理解上的歧义)
- 一个缺陷一个报告
缺陷报告书写规范
- 标题:应保持简短、准确,提供缺陷的本质信息
- 复现步骤:应包含如何使别人能够很容易的复现该缺陷的完整步骤
- 实际结果:是执行复现步骤后软件的现象和产生的行为
- 期望结果:描述应与实际结果的描述方法相同,通常列出期望的结果是什么
- 附件:对缺陷描述的补充说明
- 其他:选择合适的缺陷严重性属性;按相应的规定,填写相应的字段信息
复现步骤的正确书写方式
- 提供测试的环境信息
- 简单地一步步引导复现该缺陷,一个步骤包含的操作不要太多
- 每个步骤前使用数字对步骤编号
- 尽量使用短语或短句,避免复杂句型句式
- 复现的步骤要完整、准确、简短
- 将常见步骤合并为较少步骤
- 按实际需要决定是否包含步骤执行后的结果