1.软件：程序+文档
2.软件的技术架构分类：单机版，C/S结构，B/S结构
3.实现了客户不需要的功能也是BUG。
4.测试环境：软件、硬件、网络
5.测试用例：测试环境、测试步骤、测试数据、测试结果。
（Word适合性能测试，Excel适合功能测试）
6.白盒测试很重要，研究清楚源代码与程序结构。
7.静态测试/动态测试
8.单元测试：编译，静态，动态
9.验收测试是交付客户前最后一道工序。
10.内测/公测
11.功能测试：逻辑功能测试，UI界面测试，易用性测试，安装测试，兼容性测试。
12.性能测试: 时间性能测试，空间性能测试。
13.性能测试分类：一般性能测试，稳定性测试，负载测试，强度测试，基准测试，数据库容量测试，压力测试。
14.可靠性测试标准：MTBF（错误发生平均时间间隔）
15.回归测试：重复执行上个版本用例，比较新、旧版本的的差异。
16.测试原则：
16.1开发测试人员不能既是裁判又是运动员。
16.2在追溯需求的基础上进行软件测试。
16.3 BUG发现遵循二八法则，有集群现象。
17.白盒测试技术：语句覆盖、分支覆盖、路径覆盖。
18.BUG管理工具：TD，Track，Record，Clearquest，Bugzilla,Mantis,JIRA
19.测试周期：测试计划，测试设计，测试执行，测试评估
20.软件生命周期（SDLC）：问题定义及规划、需求分析、软件设计、程序编码、软件测试、
运行维护。
21.软件测试经典V字模型。
22.测试流程：单元测试，集成测试，系统测试，验收测试，回归测试。
23.软件测试模型架构
24.安全性与访问控制测试
25.应用程序测试：安全性，响应速度，流畅性，UI界面友好度，程序间磨合度
26.故障转移和回复测试
27.浏览器兼容性测试，系统兼容性测试
28.社交媒体测试：多语种测试，分辨率测试，发布测试
29.文档审核测试
30.缺陷管理
31.软件开发模型：瀑布模型、螺旋迭代模型、喷泉模型（时间充裕）、XP模型（时间紧张）
32.测试用例评审会议
33.代码编写规范（参考规范，规范测试与编写）
34.错误跟踪管理系统
35.开发环境、测试环境、发布环境
36.兼容性测试（软件可移植性）：平台兼容、网络兼容、数据库兼容、数据格式兼容。
37.程序运行速度缓慢分析：病毒与木马；版本标准；系统独立；程序框架；性能监视器
38.单元测试策略：逻辑覆盖，循环覆盖，同行评审，桌前检查，代码走查，代码评审，
数据流分析
39.LoadRunner测试流程：测试用例，创建虚拟用户脚本，创建运行场景，运行测试场景，
创建监视场景，分析测试结果。
40.并发开发。
41.定义需求树
42.扇入/扇出
43.用户认证机制：数字证书，智能卡，双重认证，安全电子交易协议
44.安全防护策略：安全日志，入侵检测，隔离防护，漏洞扫描
45.配置管理：标识，控制，状态报告，审计
46.Ghost硬盘刻录工具。
47.测试覆盖类型：语句覆盖，判定覆盖，条件覆盖，判定/条件覆盖，条件覆盖，路径覆盖
48.查询分析器执行SQL脚本
49.容量测试概念及流程
50.测试知识是死的，运用到实际场景，灵活变化。兵无常势，水无常形；因敌制胜，神乎其技。