PMP考试技巧 | 不走变更的计划更新
今天我们来谈谈变更。变更流程是PMP考试中涉及到考题数量最多的知识点，没有之一，我们都知道，只要变更管理计划得到批准，在收尾之前所有的计划变更都需要走变更流程。但是我们今天谈一谈例外，也就是有几种情况，计划更新是不用走变更流程的。
我们先来看几道题，体会一下：
例1. 项目经理得知他们不知情的情况下已经为项目分配了资源，经过调查，项目经理发现这些资源需求是合理的。
若要避免这种沟通不畅的情况，项目经理事先应该做什么？
A. 亲自创建资源管理计划
B. 更新采购和成本管理计划
C. 明确定义并沟通每个资源的角色与职责
D. 修订沟通管理计划
例2. 项目经理正在领导一个复杂的跨文化项目，该项目有600多名团队成员，分布在不同的国家。来自其中一个国家的一些成员无法理解每日站会电话会议期间发生的情况。
项目经理应该怎么做？
A. 更新沟通管理计划
B. 修订相关方参与计划
C. 关注团队建设的震荡阶段
D. 重视团队建设的成熟阶段
例3. 一个项目里程碑的交付日期即将来临。由于通勤问题,一个资源必须开始在家里工作。工作分配不受影响，预计所有资源的生产力将保持不变。
项目经理下一步应该做什么？
A. 与团队开会,以评估是否需要重新分配任务
B. 通过电子邮件向项目发起人通知他们包含虚拟团队成员的情况
C. 更新资源管理计划以包含该资源的新工作条件。
D. 修改该里程碑的交付日期,以考虑包含虚拟团队成员的情况。
例4. 由于对项目方向的意见有冲突，一位团队成员辞职。项目经理应该做什么？
A. 说服该资源留下来，因为他们对项目团队的成功非常宝贵。
B. 立即通知项目发起人，并招募替代人员，以尽可能减少项目偏移。
C. 修改项目团队分配文档，并更新资源管理计划。
D. 更新资源管理计划，并修改项目进度计划以反映资源短缺。
以上4道题都非常具有代表性，下面是这四道题的答案，供大家参考：
例1. 【解析】：答案D。本题考规划沟通管理输出—沟通管理计划。题目问的是沟通问题，那么沟通的指导文件是沟通管理计划，选择D最好。
例2.【解析】：答案A。本题考监督沟通输出—项目管理计划更新（沟通管理计划）。“其中一个国家的一些成员无法理解每日站会电话会议期间发生的情况”，说明该电话会议已经参与，只是不理解电话会议期间的情况，说明是沟通出现了问题，应该改进沟通方法、方式，需要更新沟通管理计划。
例3. 【解析】：答案C。本题考管理团队输出—项目管理计划更新。项目中个别资源工作方式发生变化，应该根绝变更流程来修改资源管理计划。本题不能选A，因为题目强调“工作分配不受影响”，所以也不需要评估是否需要重新分配任务，四个选项中只有C最合适。
例4. 【解析】：答案C。本题考管理团队输出—项目管理计划更新（资源管理计划），项目文件更新（项目团队派工单）。人员配备变更,无论是自主选择还是由不可控事件造成,都会干扰项目团队,这种干扰可能导致进度落后或预算超支。人员配备变更包括转派人员、外包部分工作,或替换离职人员。所以人员配备的变更会导致资源管理计划和项目团队派工单的更改。
看了上面四道练习题的答案，大家有没有了解，这四道题，都不同提交变更请求，都直接更新了计划。这种情况当然是少数，但是还是希望告诉大家这几种特例出现的情况：
- 题目强调“为了‘避免’……‘事先’应该……”。这种句式就是将当前的情境转入到了规划阶段；
- 题人出题偏向并不在变更流程，而是在于解决某领域问题考虑某领域计划，这种情况按照出题的意图，可以选直接更新计划；
- 正确选项关键在于前半句，更新计划是附带内容，并不对答案产生影响。
所以以上四个例题中，例1，属于第1种情况；例2、3，属于第2情况；例3属于第3种情况。
还有一种情况，不是需要更新计划，而是要创建计划，比如下面这题：
例5. 若要更好地了解一个预算有限项目的潜在风险,项目经理应该做什么?
A.执行定量风险分析
B.执行定性风险分析
C.创建风险管理计划
D.更新风险登记记录
这道题我们来看一下答案：
【解析】：答案C。本题考规划风险管理输出—风险管理计划。题目描述“更好地了解一个预算有限项目的潜在风险”，那么要参考风险管理计划，来进行相应的风险识别、评估等工作。
这种题是默认题目中缺少某个计划，要使用这个计划来解决问题，那么直接选择“创建”是可以的。
本文介绍了不走变更就进行计划更新的几种情况，一般属于特例情况，在大多数的考试题中不会出现，所以建议还是以变更流程为主。
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