请把我不会,换成我可以学

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有位读者跟我说起自己的烦恼:

“我到公司已经接近四年了,领导经常让我做一些岗位职责以外的事情。这些东西我都不会,还非让我做。并且一直没有职位上的改变,我怎么跟领导沟通呢?

这种情况是很多年轻人都会遇到的事儿。

但听了他的话,我有这样一种感觉:他做这份工作只是想拿一份工资而已,只愿意管好自己的一亩三分地,对自己的职业未来缺乏规划。

“遇到这样的情况你一般是怎么和领导沟通的呢?”

我问年轻人。

“我一般会据理力争,申明我不会,再说清楚这不是我的岗位职责。”

他对我说。

“结果一般会怎样呢?

我继续问他。

“领导总会找出各种理由,让我把活干了,我也没有办法。

“羡慕别人升职快吗?”

我问年轻人。

“当然,谁不想升职快一点呀,受人尊重,挣得还多。

以上对话之后,我陷入了沉思,一时间也不知道怎么回复他。

思考几天后,我有了答案。不讲大道理,今天讲几个小故事吧。


 1

2018年,我加入哒哒少儿英语,最初担任的是技术VP。负责dadababy的产研和公司游戏化业务。

3个月后,dadababy的总经理离职了,老板找到我。

老板问我:“你能不能兼任dadababy总经理”。

那一刻我犹豫了一分钟,因为我对运营一无所知。

转念想到老板都敢让我这个运营小白来操盘。

我不能辜负这种信任,大不了就是多花时间学习了。

一分钟后,我说:“没问题”。

老板紧接着抛出第二个问题:

“你能不能在没有投放的情况下做到100万用户”。

当场我是懵逼的,但我依然很坚决的说:

“我可以挑战这个目标”。

领完任务,我开始了疯狂的学习。

从最基础的文案开始到产品运营、社群运营、订阅号/服务号运营、销售运营、用户运营。

再到了解商业知识:财务数据、ROI、LTV、同期转化率、跨期转化率、复购率等等。

太多硬核知识需要学习。

边学习边推进业务的感觉,刚开始很艰难,无数个加班的日日夜夜,还有各种挫败感。

慢慢有了极强的成就感和推背感。

同时积极找身边的运营大佬朋友探讨,广泛的读各种经典运营书籍。

一年后,不光已经了解运营的每一个环节,居然也实现了0投放获得100万用户的目标。

这个时候,开始对运营全貌有了系统的掌握。

于是,一个技术人行走江湖,从此多了把运营的宝剑。


 2

曾经的一个下属,测试岗位工作多年,人很踏实也能吃苦。

随着业务发展,测试团队也壮大起来,犹豫是否让他担任测试经理。

一次开会,讨论到UI自动化测试,大家都觉得应该尝试下,毕竟可以解放人力。

我问他:“能不能去了解下UI自动化测试”。

答:“这个我从来没做过”。

我继续问:“那你能学一下吗,我知道有个网站专门讲这个,我发给你?”

答:“这一周都不行,我们这一周都要忙上线任务”。

一周后,我继续问:“现在有空了解了吗,这个可以解决很多重复劳动。”

答:“最近还是很忙啊,再看看”。

2周后,我让另一名测试新人承担了这个任务。1个月后,我们的自动化测试系统上线。

至于升职?再也没考虑过他。


 3

今年找了一个运维工程师,工作年限比较短,经验也不太丰富。

但他非常有拼劲,且没有任何畏难情绪。

近期我们的日活和用户量上涨很快,网络带宽吃紧,系统性能急需优化。

我说:“我们需要一个平台,可以统计URL访问,统计网络带宽并按各自维度分析数据,有没有搞过?”

答:“没搞过,我可以学”。

至此之后,他开始购买书籍,购买教程并在网上查阅资料。

从Filebeat、Kafka到ELK。

在这个过程中推动开发部门统一日志格式,通过logstash分词,数据存储到ES。

同时他还考虑到如果业务进一步扩展,BI部门可以直接使用ES的数据。

结果只能用远超预期来形容。

充满了韧劲和迎难而上的勇气。

“我没搞过,我可以学”的精神,是最大的竞争力。

谁不喜欢这样的员工?


 4

最后讲一段大佬的故事:

多年前,王兴和团队加班到12点,会议需要有人记录。

这个时候一个新来的女孩主动请缨。

于是王兴问她:“你会用visio吗”。

女孩毫不犹豫的说:“我可以学”。

王兴将这件事发到朋友圈,并感叹「我可以学」这四个字,有无穷的力量。

今天这名女孩早已是美团核心骨干,且已经财富自由。

能说她是运气吗?恐怕不能。


最后的话

每个职场人都是从什么都不会一步步成长起来。

有的人发展很快,有的人长期停滞不前。有很多因素:天赋、能力、知识储备、选择,甚至运气。

但是,这些因素都没有:我可以学,这四个字重要。

如王兴所说,这四个字有无穷的力量。

最近还有一个问题困扰我:如何不做一个平庸的老人。

我想,答案也是这四个字。

永远怀着赤子初心,永远保持探索之心,用穷尽探索的心态过好这一生。

“我不会,但我可以学”。


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