每次和客户交谈后，有几种现象很普遍存在：
现象一：我想要的其实是那样的…………
分析：其实对于我们研发来说，这一定程度上意味着与我们沟通业务的人员不是真正业务核心人员或是使用人员，如果不是他们，往往都知道一个概括的需求，不能具体的描述一定的操作场景，这样很不利于我们做更深层的研发。
现象二：如果你们再能这样做就好了…………
分析：这个一定程度上意味这在系统操作上不怎么接地气，因为客户他们并非像我们研发的一样，很享受这种“系统”。他们往往希望的是怎么才能更简单的实现他们想要的东西，更简单，更灵活，更少的时间。
（2014-12-19更新）