【观察】从企业运营“弹性”新变化,看IBM“稳敏合一”新价值

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众所周知,今年突如其来的疫情,无疑对企业提出了前所未有的“大考”。在此过程中,我们看到了不一样的风景,其中一些企业通过积极的数字化转型成功渡过了难关,但更多的企业却只能“被动前行”。

这种巨大的变化,在后疫情时代进一步放大了企业数字化转型的紧迫性,企业开始重新审视在不确定性环境下“弹性”的应变和数字化能力;更为关键的是,这同时对企业的数据中心基础设施和现代化架构也提出了新的挑战和压力。

IBM副总裁,大中华区系统部总经理侯淼

对此,IBM副总裁,大中华区系统部总经理侯淼说:“后疫情时代我们看到了两个大的变化:一方面是数字化不断增强,线上交易不断增加,对后端基础设施的要求大大提高了;另一方面,是企业现代化架构在稳态和敏态之间的协调和平衡,逐渐转变为对双态之间的统一和融合,这个大方向越来越明显。”

这正是今年IBM提出现代化架构“云中核心,稳敏合一”价值新主张的重要背景,即从现在的架构走向明天的现代化架构,企业可以通过把稳态和敏态“合二为一”,在满足安全生产的要求,支持高可靠,高安全,高可用的同时,也能基于开放的混合多云模式,快速响应业务要求,支持新技术的不断扩展。

毫无疑问,IBM“云中核心,稳敏合一”的价值新主张,不仅是后疫情时代企业运营应对“弹性”变化的需求所在,也是现代化架构进化的趋势所在,更是支撑未来“新基建”大规模建设的关键所在。

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企业运营弹性的变化

过去半年时间,侯淼最大的感受是比以往更加忙碌了。疫情期间,侯淼和他的团队积极通过远程协作和服务的方式,确保客户的安全生产和运营;而疫情向好之后,侯淼更第一时间选择出差,去拜访客户,了解客户的需求反馈。

这种始终深处在一线的经历,让他觉得“过去半年所发生的事情比过往积累的都要多”,但同时也让他更直观的观察到了客户需求的三个很明显的改变。

一是,企业核心系统的稳定运行变得很关键。确实如此,过去客户要去数据中心机房维护相关的系统,其实很容易,但在非常时期却变得异常困难。例如,很多机房完全被“隔离”,同时进入机房也有很复杂的手续,因此客户此时最基本的需求,就是确保核心业务系统的稳定运行。

二是,越来越多数据的涌现也让数据安全变得至关重要。无论是健康码、疫情监控软件在科技防疫中大规模的应用,还是远程办公、在线教育、在线医疗、电商购物、视频直播等新需求快速的增加,都需要强大的数据处理能力以及能够保障数据使用的安全可靠。

三是,企业运营中对于“弹性”一词有了更加深刻的理解和认识。主要表现在,大部分企业希望购买更多的设备去满足未来不可预测的峰值的要求,同时增加备份和容灾项目的投入。更重要的是,经过这次的挑战和压力之后,客户对系统的灵活性、敏捷性的要求,以及对合作伙伴选择标准都有了进一步提升,合作伙伴是否有足够的技术服务和供应链支撑能力,都成为了未来企业确保安全稳定运营过程中,十分重要的衡量指标。

在侯淼看来:“通过这次疫情,客户对安全生产、数据安全,以及对运营弹性都比以前更加重视,因此企业对核心系统的处理能力、对容量的采购计划会更加灵活,对备份和容灾项目,优先级会变得更高,更要求强有力的厂家来支持未来项目的实施和供货。”

从这个角度来看,在后疫情时代,企业在重视核心系统和核心数据能够实现平稳运行,安全可靠的同时,更强化了对于“弹性”的理解和认知,以及对合作伙伴的选择,由此才能真正形成数字化的“免疫力”,并打造出企业抗风险、跨周期的新能力。

IBM稳敏合一新主张

正是洞察到了企业运营和数字化转型中需求的新变化,近期IBM旗帜鲜明的提出了“云中核心,稳敏合一”的价值新主张,即通过再次重塑企业的现代化架构,在满足未来云化、数字化乃至智能化需求的同时,也能更好的适应企业对弹性运营的需求。

事实上,IBM此前针对核心系统设计,就提出过三个非常重要的原则——“稳定安全,敏捷灵活,负载为要”。具体而言,稳定安全,是指IBM主机能够提供业界领先的稳定安全架构;敏捷灵活,是指通过开放API和云原生的创新,IBM能够为客户提供灵活弹性的云化敏捷架构;而负载为要,是指IBM主机还具备前沿技术的业务赋能架构等。

侯淼表示,这个设计原则重点是围绕客户的“稳态”部分,以满足新环境下企业核心系统的关键所需,以及让企业的工作负载能够在集中式、分布式环境中都能提供一个更好的架构选择,换句话说IBM的主机扮演了“云中核心”的角色。

而在未来,客户基础架构在现代化的转型和升级过程中,IBM还提供了另外一条进化和升级的“路径”,即通过“稳敏合一”的全新方式,让“稳态”和“敏态”都能够以融合和统一的方式完成工作,其中“稳态”发挥的作用是:“满足安全生产的要求,支持高可靠,高安全,高可用”,而“敏态” 的发挥的价值则是:“满足节约投资,快速响应业务要求,支持未来新技术的扩展”。

而IBM之所以要这么去做,是因为未来企业对运营弹性有更高的要求,同时容器、云原生正成为企业关键业务场景中不可或缺的技术主角。

可以看到,企业现在的基础构架是基于虚机及项目的,企业根据项目购买产品,部署虚机;但未来的现代化架构则是基于容器的,基于开放的混合多云的,需要有更加灵活的技术选择和应用,由此才能满足企业数字化转型的新需求。

侯淼告诉我,以大型银行客户而言,由于有足够的人力、物力和财力,因此他们的“稳态”和“敏态”架构往往是分开的,同时“稳态”和“敏态”架构之间,未来也会通过各种创新的技术链接,逐渐走向混合多云的环境。

但是,对于中小银行来说,要“复制”大型银行这种架构,困难度则成倍的增加,主要是受制于成本以及技能和人手的不足。所以,对于这些中小银行客户而言,他们更希望能够通过“稳敏合一”的现代化架构,即能够提供“稳态”中最为核心的“高可靠、高安全、高稳定”的能力,又能够借助同一个平台,实现云原生以及混合多云的扩展,以及更加方便的完成扩容等新需求。

回头来看,IBM“稳敏合一”的新主张,正受到越来越多客户的广泛认可。例如,为实现“零售+绿色”的战略目标,某地区银行就利用IBM LinuxONE打造了新一代核心系统,实现多中心多活、高密度负载整合的“稳敏合一”的现代化架构,同时建设了统一的云化平台及绿色数据中心。

据了解,该地区银行依托IBM所带来的“稳敏合一”平台和架构优势,不仅实现了关键系统双活全覆盖,有效保障了业务的连续性;同时也能实现云化一键便捷部署,兼具商用与开源,加快核心业务云化转型;此外,LinuxONE “以一顶百”高密度负载整合,也帮助该银行实现了高资源利用率,降低成本,简化了IT运维,从被动式运维走向到主动式运维。

同样,这种“稳敏合一”的价值新主张在与百度智能云的合作中也得到了体现。疫情期间,百度智能云的业务迎来了爆发式增长,对存储、算力的需求也大幅增加。特别是随着数据量越来越大,百度智能云的业务也面临存储需求量大、成本高、合规保存等多方面的挑战。

为此,IBM为百度智能云提供了融合Spectrum Scale、Spectrum Archive和Tape介质的存储解决方案,通过IBM的归档存储技术,百度智能云的对象存储在产品实力上有了很大的增强,不但实现了降本增效的目的,还提升了竞争力,更保障了数据安全、合规。

不难发现,IBM“云中核心,稳敏合一”的新主张,再一次重新定义了企业现代化架构未来的升级新路径。而IBM既能够提供“云中核心”的能力,也能够为企业搭建“稳敏合一”的新平台和新架构,在为企业现代化架构升级指明了新方向的同时,更强化了企业应对不稳定、不确定性环境的能力。

新基建的“关键先生”

随着后疫情时代的到来,无论是“新基建”的提速,还是企业数字化转型的加速,都会催生越来越多的新服务和新模式,更会对现代化构架的可持续发展提出更高的需求,而这也为IBM为客户创造更多价值提供了全新的机会。

侯淼认为,在“新基建”的带动下,5G一定是未来发展的重要方向,5G会带来新的流量,同时也会带来新的应用;而另外一个重要推动力,是数据中心的建设,无论是数字政府、智慧城市建设以及产业的升级,都会越来越多的通过数据中心建设来构建新的业务模式。此外,国家近期针对西部大开发政策的升级,以及内陆开放的扩容提速,同样也会带动区域城市的数字化转型,以及发展数字经济的迫切需求。

而在此过程中,长期根植和扎根于中国市场的IBM,也为此做好了充分的准备,IBM相信可以帮助更多的客户在“新基建”,乃至未来现代化架构的重塑中起到更多的作用,扮演更加关键的角色。

第一,在技术创新方面,IBM可以提供“稳定安全、敏捷灵活和负载为要”的主机、存储和软件产品,帮助客户打造具备“云中核心”能力的基础设施“底座”。

特别是全新的发布的IBM z15,通过业界首创的数据隐私护照与即时恢复功能,可以在跨混合多云环境下更好地保障客户的数据隐私与安全的能力;此外,无论是在传统磁带存储市场,还是当下火热的软件定义存储、全闪存领域,乃至面向未来混合多云以及AI等全新的环境,IBM存储产品家族都实现了全方位的覆盖,可以加速企业数据价值的变现。

与此同时,IBM LinuxONE则以其“以一顶百”的独特优势,可以让企业的整体架构变得更加简洁和集约化,同时整个LinuxONE还能够实现“稳敏合一”的能力,支持传统应用,容器化应用以及云原生应用,由此为客户的现代化架构带来最大的灵活性。

第二,在企业弹性方面,IBM强大的数字化供应链体系也可以发挥重要的作用。此前,在疫情的影响下,可以说没有一家企业能够“独善其身“,究其背后的原因,是疫情极大地扰乱了全球的供应链体系,而如今每一件产品到达客户手中之前,都有自身复杂的全球供应链网络,抽走其中一个节点就会波及整个链条。例如,国际货运的“停摆”,就导致很多公司根本找不到货运航班,很难保证客户的到货情况。

但IBM在供应链上却表现得十分出色。侯淼说:“我们在全球成立了一个供应链管理中心,设计出了各种不同的供货路径,以此满足客户在关键项目上的需要。即使客户要货急,IBM哪怕要比以前付出多几倍的运输费用,也依然能够保证产品可以更快的到达客户的项目实施现场。”

第三,在客户服务方面,无论是服务理念,人员架构,还是运维体系,IBM也在中国建设了相当强大的本土服务能力,而目标也是始终秉持以客户为先,扎根客户需求为出发点,由此保障了客户核心系统的稳定性和连续性。

特别是疫情期间,IBM中国系统中心在第一时间就做出了快速反应,通过自建的高标准数据中心和全系列IBM硬软件能力,积极打造精细化远程工作与问题解决闭环流程,为客户的关键业务提供“保驾护航”的支持。不仅如此,IBM还打造了LinuxONE在线实验室和IBM 软件定义存储在线实验室,让更多的客户通过自助学习的新方式,也能够紧跟最新的技术和解决方案,提升相关的技术能力。

总的来看,IBM通过“云中核心,稳敏合一”的现代化架构和不断的技术创新,以及强大的供应链体系和客户服务保障,不仅能够在“新基建”建设中发挥出更重要的作用,也可以在企业数字化转型升级过程中成为“关键先生”,在推动基础设施架构进化和迭代的同时,也一定可以书写出数字化重塑的新篇章。

申耀的科技观察,由科技与汽车跨界媒体人申斯基(微信号:shenyao)创办,18年企业级媒体工作经验,专注产业互联网、企业数字化、渠道生态以及汽车科技内容的观察和思考。

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