问题现象:
最近在太原经常不能访问公司主页、邮箱等相关服务(pgia.net域名的相关服务),能够正常访问其它网站;太原其它地方也是如此,而上海能够访问公司主页等相关服务。
问题调查:
首先可排除公司内部网络存在问题的可能性。
- ping不通pgia.net相关域名,也ping不通godaddy.com相关域名;
- 通过nslookup,证实pgia.net相关域名确实无法解析(此时默认获取到的是山西联通dns);
- 改用北京联通dns后,发现可以正常ping和nslookup,网页也能正常打开;
问题原因:
经过以上调查可知,是由于山西联通DNS无法解析godaddy上pgia.net相关域名,导致太原地区无法访问公司相关服务。
解决方案:
以下三种方案可供选择,但工作量及影响效果不同。
- 修改本地hosts文件,只能解决自己的问题;
- 改用北京联通DNS后,发现可正常解析godaddy上pgia.net相关域名。可在路由器上设置,但是只能解决公司内部访问;
- 使用国内dns服务器(dnspod)来解析pgia.net相关域名,即可全盘解决。