交易分析
一、预备知识
各种常见的app类型
购物类app --电商平台类 京东淘宝拼多多
流量,用户,销售额
社交类app
微信,qq
非常注重流量
盈利靠:广告
3、旅游类app
中国铁路,携程,飞猪
携程,飞猪赚 分成(差价) 保险(如机票保险的分成)
买票时候的加速包(排序提前)
4、 财务类app
各种银行(各种充值缴费,)
银行主营: 理财,性用卡分期(贷款)
5、地图类(百度高德)
apr接口服务
信息标记-重点突出
6、新闻类app(今日头条,趣头条)
广告,引流
7、娱乐类app
爱奇艺,
版权,广告
8、教育类
流利说,开课吧
9、工具类
浏览器,天气,摄影等
(社交可以提高用户粘性,提高流量)
微博已卖给 Alibaba
大公司有多条业务线
如有的业务线---引流
有的---负责盈利
有的业务线--增加用户粘性
有的--提升用户群体质量
2、各种常见核心指标
以电商类为例:
主题 指标
交易 交易额,订单量
流量 DAU
用户 交易用户数、新客数(拉新永远是重要的)
供给 在线商户/商品,动销商户/商品,动销率
成本 贴额,补贴率
收入 毛收入(盈利的潜力)、毛利率
(财务关注净收入)
3、常见名词
GMV -gross merchandise volum 交易额
DAU daily active user 日活用户(MAU 月活用户)
APRU average revenue per user 人均交易额(人均收入)
四种广告广告相关:
CPC cost per click 每次点击付费广告
CPM cost per mille 每千人成本(广告投放中,听到或看到某广告的美一人平均分担到多少广告成本)
CPR cost per reponse 每回应成本(以浏览者的每一个回应计费)
CPP cost per purchase 没购买成本(广告商为避免广告费用风险,只有 在网络用户点击广告并在线交易后,才按销售笔数付给广告站点费用)
YOY year-on-year percentage 年同比增长率
WOW week-on-week percentage 周环比增长率
MOM month-on-month percentage 月环比增长率 当月/上月-1
MTD month to date 当月迄今
YTD -year to date 当年迄今
LTV life time value 生命周期总价值,客户终生价值,公司从用户的所有互动中得到的全部经济效益的总和
CAC customer acquisition cost 用户获取价值
二、分析报告撰写的总体要求
1. take away in minutes
先总再分
确保报告的阅读者,可以通过3-5分钟的阅读,获得一些对其工作有价值的观点和建议;
2、never make your bass think
明确陈述
3、think complex,speak simple
不管你准备了多少页 working paper,只把最相关,最有价值的报告写道你的报告中
4 、one point in one page/section
每一页ppt或每一段文字都只表达一个观点,太多的内容知乎将你有用的信息淹没
总和分析:写分析报广告要有同理心,站在听众的角度思考问题;
三、不同分析师的日常对比
1、日常对话篇
2、看到数据后的反应
分析误区:
1、不过问需求,不讨论沟通,沦为提数工具
2、不深入了解业务,为了分析而分析
四、bad case分析
报告的mece原则,mutually eclusive collectively exhaustive ‘相互独立,完全穷尽’
五不要:
1、不要说鬼话: 分析越详细越好,结论越简单越好
2、不要忘了起止:指标起于哪里,止于哪里,别跑偏
3、不要面面俱到: 时间是最大的成本,抓大放小
4、不要放了结论:分析,一定要有结论
5、不要尽信数据:数据很好,但有时候也会说谎
五、如何搭建分析报告的框架
好的波高就和写一个优美的故事一样,有基本的结构框架:
排布顺序如下:
part1 背景
part2 分析范围、分析方法
part3 数据展示、重点解析、收益测算
part4 结论推导、策略建议
分析报告的分析方法:
分类、分布、对比,相关
维度细分,abtest,cohort分析,结构分析法,杜邦分析法,权重拆解法,矩阵分析法,层次分析法,销量法,渗透率法,分位数分析法
六 、如何做好交易分析
1、利用自动化报表做好交易日报监控
每日都需要监控的数据最好利用自动化报表生成,减少重复工作,提高效率;
所有生成的图表,都不能只有现在的,还有给到过去的,以便二者比较,只管看到不仅有分布,还有对比;
2、交易案例分析
杜邦拆解(分析方法)
如: 拆为 B段 (供给侧/商家端) + C段(用户端)
如分析牛奶交易额的变动
例如:
双十一交易额的分析
1、分析内容:
·业绩表现如何?
2、描述方法
时间+核心结果指标+变化
3、关键点:
a.时间周期的选择
b.核心指标的对比方法
c.同比环比的处理
3、推荐书籍
总结:
1、撰写分析报告牢记五不要
2、分析框架很重要,现有框架,再填充血肉
3、交易分析的核心是原因的拆解
4、辅助自动化工具,提高分析效率;