听书笔记.

人性的弱点

  1. 知道他的需求,并告诉他如果达到.
  2. 懂得赞美别人.批评别人往往会导致适得其反.
  3. 不要忘记微笑.
  4. 懂得付出,不要考虑回报.
  5. 记住别人的姓名.

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