听用户心声，解用户之需。hello，大家好，这里是《CSDN客诉周报》第10期，接下来就请大家一同回顾我们最近几周解决的bug～
一、重点问题
1、【博客】博客详情页打开后样式出现错误，导致用户无法查看文章
反馈量：82
发生时间：2022/9/28 18:52～19:09
问题原因：静态资源路径生成错误
2、【UC】MP/交互/评论等无法使用
反馈量：60
发生时间：2022/9/27 15:38～16:09
问题原因：UC服务异常导致
3、【博客】用户博客阅读量显示为0，总阅读数与实际博客的阅读数不一致
反馈量：10
发生时间：2022/9/19 10:14
问题原因：由于9月16日服务器集群多云迁移，网络延迟导致阅读数处理异常，详见《9月18日博文阅读数异常波动公告》
4、【GitCode】访问CODE平台502
反馈量：8
发生时间：2022/9/22～2022/9/23
5、【APP】IOS16系统下个别机型出现APP闪退问题
反馈量：5
问题机型：iPhone11、iPhone14
6、【博客】点击写文章按钮跳转至404页面
反馈量：6
发生时间：2022/9/26 16:56～17:08
7、【博客】自定义域名无法访问
反馈量：4
发生时间：2022/9/13 17:57～2022/9/13 18:23
二、其他问题
1、【学习】用户购买的课程在视频课-付费课程里不显示
2、【学习】搜索结果页面右侧“向 docker 领域专家提问”模块显示乱码
3、【学习】视频上传成功后在审核后台查看视频无法打开
讲师称第8章节所有视频已上传成功，但进入审核后台后，审核人员查看显示黑屏，无法打开
4、【社区云】用户发帖扣除2次红包
问题原因：两笔扣款分别属于不同资源（帖子），但是由于其中一个帖子请求红包服务超时，创建失败，但是红包服务最后响应成功，出现了两次扣款
5、【商城】安卓端APP点击单独购买课程后，页面提示请求EDU服务错误
6、【问答】所有频道待回答列表中显示的内容都一样
反馈量：4
问题描述：应该显示各频道下单独的内容，而不是所有频道都显示同样的内容
7、【学习】用户在16号发布了两篇博文，贡献墙显示当天没有贡献
8、【学习】【勋章】完成练习未获得【Java高级工程师勋章】
反馈量：2
问题描述：两个用户反馈章节全部完成，没有获得最高等级的lv3勋章，连【PostgreSQL技能树勋章】都没获得
9、【博客】在APP端点击目录后跳转的位置不对
10、【博客】PDF打印文件“作者主页”地址拼接有误
11、【博客】用户文章内容丢失
问题描述：从某篇文章编辑页复制内容，粘贴到新文章里发布，内容丢失
12、【商城】自定义域名无法访问
反馈量：4
问题原因：积分服务的问题，我们得不到用户的等级，所以判断自定义用户名无法使用
13、【下载】用户使用C币购买资源后，没有任何下载记录
14、【学习】解决个别讲师收益没有分润
15、【社区云】帖子被移除后数量没有更新
16、【UC】用户关闭教育信息隐私显示后个人主页依然显示信息明细
问题描述：隐私设置关闭教育信息，个人主页-个人成就、文章详情页还显示学校信息
17、【AI】解决每日分享消息推送2次问题
18、【博客】解决发文助手误报错别字问题
19、【商城】解决2个用户购买付费资源后权益未下发问题
20、【商城】解决退款订单显示“等待回调”问题
原因：因用户ID被封杀导致一直等待回调
三、建议
1、【社区云】建议社区云编辑器可以支持数学公式
case：
$$\begin{align*} cos(\widehat{A,B}) &= \frac{\sum\limits_
{i=1}^{n}{(A_i \times B_i)}}{\sqrt{\sum\limits_{i=1}
^{n}
{\{A_i}
^2}} \times \sqrt{\sum\limits_
{i=1}
^{n}
{\{B_i}
^2}}}
&= \frac{A \cdot B}
{|A| \times |B|}
\end{align*}$$
2、【博客】建议在文章详情页购买专栏的弹窗加入“购买须知”
原因：因购买须知里有一条“付款后概不退款”的提示，防止用户购买后恶意退款
好啦，以上就是我们开发团队最近解决的问题，往期解决问题可点此回顾。问题不息，优化（修复）不止，使用过程中遇到任何问题，欢迎您联系站内在线客服处理，我们会第一时间响应。另外，对于产品功能的更新，CSDN每周以产品周报的形式公开发布，与大家同步所做的改进，希望大家提出更多更好的建议，和CSDN一同推动产品优化升级！