数字化是近年来的一个热词，无论是媒体还是企业都在频频提及，由此延伸的数字化转型、数字化营销、数字化管理也一直被讨论和加热，随着大力高举的数字化转型大旗，不少企业都发现其重要性并纷纷行动。那么自动化平台为何会助力数字化转型？数字化和自动化的关系是怎样的？小编为大家一一解答。

数字化是什么？

数字化是指将物理事物、信息、过程等转化为数字形式的过程。本质是将现实世界中的事物、信息等，通过数字技术的手段，转化为计算机可以处理的数字形式，从而实现信息的存储、传输和处理。举例子来说，比如某家企业管理单据的形式从Excel转变到OA、CRM系统，让整个业务实现了系统化管理，这就是数字化。数字化不仅是简单的业务线上化，而是在信息化的基础上，让数字技术与业务深度融合。让数据从汇聚、集成、分析到服务，在业务中深刻发挥价值，有效支撑精细化管理和科学化决策。

而从信息化到数字化的过程我们称为：数字化转型。

为什么要做数字化转型？

数字化转型是在数字化转换、数字化升级基础上，进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目的的高层次转型，是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。

它有利于打造企业竞争力的同时提高效率，节约成本：数字化转型可以帮助企业捕获新的市场机会，开创新的商业模式，在商业市场中抢先占位。有利于传统工业发展转型升级，把传统的“制造能力”向“服务能力+数字化能力+制造能力”转变。解决企业管理中数据孤岛和内部数据不关联的现象，对大量的数据进行优化，推动创新体系由链条式价值链向能够实现互动、多方参与的灵活价值网络演进。

同时，应用数字技术可以提升企业效率。互联网促进了各类服务资源的集中，集中了大量的数字技术资源和服务，通过提高应用效率产生经济价值。

因此，企业只有进行数字转型，才能在数字经济时代站稳脚跟。数字化转型要求企业不断创造新的流程、新的变革管理模式、新的结构以适应新的平台。

数字化转型转什么？

认为两方面，一是转意识，二是转模式。

意识上：转型非一次性工程，不会一劳永逸，需要投入长期精力，且人是需要时间来接受和应对变革的，所以对员工的培训和教育是必不可少的，确保员工接受且能够使用新系统和新方法才是转型变革长久战的关键。

模式上：数字化转型一定以数字化技术为基础，以数据为核心实现业务流程模式的转型升级，其会将传统的生产、营销、管理等业务过程通通数字化，用数字化技术优化和升级现有的业务流程，从而提高企业的竞争力。

为什么说数字化就是自动化？

上面提到：数字化转型的主要目的是为了提高企业效率，而企业效率做到极致的状态是做到自动化。自动化是指在最大程度上无人或少人参与的情况下，系统和业务过程按照人的要求经过自动检测、信息处理、分析判断、模拟控制、实现预期的目标的过程。现代企业组织针对业务流程的不断梳理逐步实现自动化，从而提升企业的自动化率。自动化率就是企业实现自动化、半自动化业务流程的数量占企业所有业务流程总数的比重。因此，企业的自动化率越高，企业的效率就会越高，数字化转型的速度就会越快。所以我们说：数字化就是自动化，数字化转型其实就是自动化转型。

企业唯有借助自动化工具，不断提高企业效率，才能在市场竞争中拥有较强的竞争力，从而确保企业可以跨越经济周期越做越好。

文章信息来源：自然机器人