鲜花的用途非常广泛，除了平时祝福送亲友外，还有七夕/情人节送情侣/爱人等，商圈中的各品牌花店也都不少，并且其收益也相当可观，虽然是非必需品，但却又不可缺。

雨科网观察了鲜花行业相关数据报告后，发现如今鲜花行业品牌门店虽然市场需求高，但同样也面临着不小的难题。

鲜花店经营痛点

1、拓客难

花店周边总是聚集着大量同行，如果是大城市则品牌更多，竞争更激烈，依赖微信朋友圈推广/发广告/口口相传等形式低效且难以扩张。线上销售方式是众多商家的选择，但鲜花商家无线上品牌门户，入驻第三方平台虽然可以获得流量，但流量却是付费的，同时还有入驻费/抽成/规则限制等，商家线上线下经营都遇到不小的难题，同时入驻第三方平台也不利于品牌直接对客户全方位的管理，流量属于平台。

2、无自有线上门户，客户预约难

有些情况下，客户有提前预订花束的需求，比如七夕节消费者需要提前预订，但电话/微信等形式预约，对消费者而言无法及时获取到花店商家的联系方式也无法准确阐述自己对哪类鲜花的需求及其它需求，讲述不清容易出错；对商家而言，无法快速满足客户预约鲜花的需求，同时多个预约订单难以管理，需求众多容易出错等。

3、会员管理难

鲜花也算是熟人生意，同时有些客户经常会有购买鲜花的需求，因此在一些鲜花门店里，有会员机制，但传统使用纸质会员卡的形式显然已经过时了，无法智能化线上管理，也无积分/标签/商城等形式对客户进行精细化管理，时间长了，可能就会被别的门店转化走，也无法明晰客户画像等。

4、客户留存难、复购低

无论会员还是普通用户都需要从进店到离店进行全效赋能，否则就容易流失，而客户安静的躺在微信列表中，商家无有效形式激活及挖掘价值，同时门店的营销方式也较为单一，顾客难以多次消费，资金回笼慢。

5、门店管理效率低

门店管理效率低，财务数据核查易出纰漏。同时门店的整体经营情况心里没数，商品无法线上销售、多款sku无法管理、订单管理等无法全面完善，商家难以形成整套花店运营链路。

如今各行业都希望通过数字化转型解决门店经营难题以及实现门店业绩增长，赋能花店高效管理的同时也让顾客消费路径变得容易，组建私域流量池运营客户等。

雨科网门店系统是一款赋能多行业线下门店管理数字化转型的系统，以小程序为载体，实现店铺小程序与员工端小程序+PC端管理后台，多款强大的功能如会员系统、商品系统、库存系统、预约系统、数据系统、收银系统、营销系统等完善商家智慧经营门店需求，同时还有同城配送+快递配送+到店自提，满足顾客多场景需求。

搭建鲜花店系统小程序也非常方便，现成的花店小程序模板套用即可，拖拽式的搭建设计操作，无需商家懂专业的代码开发技术，会玩电脑稍有点基础即可，通过花店智慧小程序轻松实现会员高效率管理、获客成效高、顾客粘性增强、降低推广成本、效果看得见等。

那么花店管理系统主要可以实现哪些效果呢？

1、获客引流

在花店小程序中开启全民推广、短视频营销功能利用门店优惠券/余额等为奖励刺激已有人脉圈进行私域推广裂变，还有拼团功能实现商家提前锁定目标客户，同时还可为员工配置员工分销码，推广越多则业绩越高。

可将门店小程序嵌入到公众号菜单栏以及通过微信小程序的“搜附近”功能让门店小程序可以在同城进行曝光引流，同时也增加了公众号粉丝的转化度，还可配置渠道码，在线下商场、地铁等场景下发传单，各渠道拉新数据、效益等全都一目了然，便于商家了解跟进情况。

还有大转盘、刮刮乐、集赞赢好礼、对接雨科营销活动等，实现趣味性的引流效果，让顾客不枯燥。

2、用户激活，刺激注册

开启进店有礼功能，利用强优惠刺激用户注册会员及完成首单消费，同时精美的样式也让顾客的停留时间变长，同时客户可在小程序内查看商品、门店地址、预约、购买、联系商家等。

花店预约系统，用户可根据时间、内容等选择产品在线预约，到时直接到店核销取货即可，不用再排队等待。还有表单功能及时收集各用户的反馈及意见等。

如果是长期定时需要花束的用户，商家还可配置服务计划功能，多次到时即可提醒商家及会员，解决双方时间冲突问题，提前锁客及资金快速回笼。

在线商城功能，可售卖各种鲜花及鲜花养护品等，支持同城配送+快递配送+到店自提，花店小程序商城满足顾客多场景消费需求。

3、用户留存与复购

花店会员管理系统当用户注册会员后，信息自动录入会员档案，会员权益、消费明细等均可随时查询，同时商家还可给会员打标签、记录会员特征，实现同属性会员共同管理，不同会员不同精细化管理等，还有会员卡、会员储值、积分商城、卡项等功能促进会员沉淀及资金快速回笼等。

还有消息系统唤醒沉睡用户及营销、生日、节日时下发消息触达，增强用户消费概率，同时构建私域流量池，与用户建立良好关系，持续消费复购。

4、裂变转介绍

全民推广、拼团、互动营销等功能增强门店品牌属性传播，以及完善推广等，增强新客户到店率及老客户复购率。

5、内部管理

收银系统、数据系统、进销存系统、订单管理等赋能花店管理，从客户引流到复购裂变全效管理，还有多门店系统实现品牌分店管理，总部统筹管理一切事务，分店独立管理，让数字化花店理念贯通门店全路径。

那么应该如何搭建鲜花门店小程序打造数字化智慧花店呢？

1、在雨科网平台注册账号跳转到企业中心点击“门店系统”进入后台。

2、在后台可开启功能体验。在【概况】里点击“前往装修/更换模板”跳转到模板中心。

3、在模板中心【零售】里预览花店小程序模板，选择喜欢的模板点击进入设计后台。

4、在系统设计后台，模板的所有样式、模块内容等都可根据实际需求进行修改调整替换，拖拽式操作搭建，非常简单，功能一键使用，一周内即可快速将花店小程序搭建完成并上线。

5、根据页面提示或直接前往【企业中心-账户服务】里根据门店系统版本功能，选择合适的版本进行付费。

6、付费完成，回到门店后台，在【设置】里授权微信小程序/公众号，并完善店铺信息（头像、名称、简介、类目等）。

同时开启所需功能进行配置，上传产品、设置配送方式、支付、数据等，然后在小程序设计页面体现。全部设计搭建完成，审核上线后即可正式开始经营啦。