受到疫情的影响，纸质发票无法寄出、收款的困难开始浮现。iBox+RPA可以解决大部分问题，在开具纸质发票的同时，通过iBox手机端或扫描仪实现纸质发票的拍照留存，形成电子化副本并发送给客户，可实现大部分客户的收款动作。

对于销项发票而言，通常需要在开具发票前，和客户就开票内容的进行确认，且最好能通过邮件记录方便日后追溯查询，RPA可以担当这部份工作，有时候开具的发票清单非常冗长，甚至有几页幅度，RPA可以帮助完成发票清单明细的开具。同时对多种类型的形式发票、特殊需求的发票开具，RPA都有很好的表现。

电子发票的具体开具流程：

前半段和开具纸质专票在发票的填写过程是一样的，只是发票开完，电子专票存储在预先设好的位置，可查看下载保存电子发票的板式文件OFD格式。也可以直接设置二维码或发送邮件，交付给客户。

开具电子发票时，RPA机器人可以根据预先设定的路径，登入ERP系统获取销售数据，导出开票信息，上传到金税系统，回写发票号到ERP系统和iBox中，RPA可以实现批量开票，且可以将复杂的开票规则固化在流程环节，无需人工记录。随后将开好的电子发票或相应的发票清单直接上传到iBox，形成销项发票的管理平台，方便需要时调取查看。

若国内IBM要求上传CSV，RPA正好有用武之地。财务人员启动RPA机器人后，输入需要CSV处理的发票所在文件夹，RPA会自动从iBox中导出发票数据包括发票号等，自动填写到CSV文件中，然后登录到SAP Ariba系统，实现CSV文件的自动化上传。RPA可以定期监测Ariba系统的反馈信息，做到第一时间发现付款的问题，及时处理修复错误点，确保付款流程的畅通，有效帮助解决问题，实现现金流的最快收款。

无论是纸质发票还是电子发票，都可以利用RPA机器人，及时查询到快递或邮件收到的成功状态。

对于错票等问题发票，可以根据日期判断发票是否已过月，若已过月则只能开具负数发票，若此发票未抵税，则进入开票系统，开具红票申请单，若开票方已抵税，则需要联系对方开具红票申请单。若没有过月，则可以直接将发票作废。

在iBox和RPA的帮助下，可实现销项发票的开具、流转、确认、自动化闭环，并在第一时间反馈付款流程的问题，并及时处理。实现财务的发票流程数字化管理。

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