设置环境变量(修改PATH和TNS_ADMIN环境变量):
对于NLS_LANG环境变量, 最好设置成和数据库端一致, 首先从数据库端查询字符集信息:
如图，以system登陆，进去后新建一个SQL WINDOW，输入
 SQL> select userenv('language') nls_lang from dual;

我的电脑结果为
 NLS_LANG
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AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK
 修改变量

 1>.选择"Path" - 点击"编辑", 把 "F:\instantclient_11_2" 加入;

 2>.点击"新建", 变量名设置为"TNS_ADMIN", 变量值设置为"F:\instantclient_11_2", 点击"确定";

 3>.点击"新建", 变量名设置为"NLS_LANG", 变量值设置为"AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK", 点击"确定";
 最后点击"确定"退出.
这样就全部结束了