现在“共享经济”真的是此起彼伏,这边网上刚喊完“共享单车凉凉”,这边在山东、福建等地,兴起了一种名为“共享护士”的医疗模式。
打开手机APP,手动下单,即可呼叫护士到家中提供打针、输液、换药等服务,非常方便。
随着社会的不断老龄化和重病老年人需要家庭医护服务的增多,“共享护士”似乎是抓住了社会需求的“痛点”和刚需。
共享护士异军突起
什么是共享护士?
打开手机APP,手动下单,就会有专门的护士上门服务,比如打针、输液、换药等。
与其他伪需求的共享项目不同,共享护士有强大的市场需求。
一方面,我国长期处于医疗资源缺乏的状态,另一方面,老龄化又加剧了医疗资源紧张的现状。在很多大城市,经常会出现排队6小时,看病10分钟的窘况。
特别是对于一些腿脚不灵便的老年人来说,看个病全家出动,好不折腾。
所以,当共享护士这种通过互联网技术打破病人和医疗间传统壁垒,让病人在家中就能享受到专业的医疗服务,一经推出,就广受欢迎。
数据统计,截止5月,以“共享医护”、“护士上门”为定位的医疗应用软件有近20个。
从目前的共享项目来看,一般是提供包括打针输液、静脉采血、外科伤口换药、灌肠等十几项服务。
少数一些平台还提供上门送药、健康体检、中医理疗和上门催乳等个性化服务。
虽然,尚处于起步阶段的共享护士能提供的服务较少,但是,护士在医院能提供的项目,未来有很大可能都会出现在共享护士里。
甚至,一些需要长期专业护工的项目,也有可能转移到线上平台中来。
到那时,共享护士的可想象空间可就大了!
看上去很美
那么,共享护士是怎么收费的呢?
以最受欢迎的输液服务为例,静脉输液单次价格为169元。
而依据陕西省城市公立医院医疗服务项目价格(2017版),成人门诊静脉输液最高限价分别是:三级医院20元,二级医院16元,一级医院13元。
也就是说,单静脉输液一项,共享护士上的价格就比医院贵了7倍不止。
其他项目收费也偏贵,比如肌肉注射139元,留置针输液189元,导尿189元,普通换药139元,新生儿护理349元,产后护理539元。价格都比医院贵了好几倍。
尽管收费昂贵,但对于有需求的用户来说,这种价格却很便宜。
85岁的济南市民李大爷因身体原因需要留置尿管,但李大爷有时会自己把尿管拔下来,没办法,只能全家出动,送老人去医院重新插上尿管,这样折腾一趟要花几百块钱,这还没算上请假耗的人工费。一个月要来回5次左右。而在共享护士上,只需花费100多元就搞定了,也不用跑医院那么折腾。
此外,对一些特殊患者来说,在家治疗也更加卫生安全。
北京胡女士的孩子患有呼吸道感染。胡女士担心,如果每天去医院做雾化,可能会被交叉感染其他疾病。于是就在APP上请了一位儿科的护士到家里给孩子做雾化治疗。这样既不用一趟趟跑路,又不用担心被交叉感染。
与此同时,护士也很乐意做这种兼职。
据统计,全国注册护士总数为324万人,护士的整体收入水平不尽如人意。在已离职护士中,48.8%的护士离职原因是收入低。
而“共享护士”模式可以充分利用护士的专业护理资源和技能,还可以增加护士的收入,可以增强护士的职业成就感、认同感和积极性,很多护士都愿意尝试。
如此看来,共享护士确实是一门好生意。
共享护士涉嫌违规操作
随时可能被取缔
事实上,共享护士的本质是护士上门服务,也就是O2O,而这并非新鲜事,已经存在了十几年了。
之所以没有大面积铺开,最根本的原因是没有建立这方面的行业规范。
但是,“共享护士”在运营中会不会出现诸如外卖等其它互联网服务平台常见的“人证不合”、冒名顶替的“黑护士”问题?
再说,就算是“有证”的正规护士,其专业素养和擅长领域也千差万别,况且上门护理也不比在医院病房,万一出现紧急情况也不好及时、有效处置,容易引发医疗事故和相关纠纷。
有法律人士指出,当前不但对涉及“共享护士”服务的医疗责任不好认定,并且还有可能“被认定为违法执业”。
诸如患者的权益能否得到保障?
面对紧急情况,一旦发生意外,医疗有风险,应该如何应对医患纠纷?
护士的人身安全又如何保证?
我们发现很多“共享护士”平台都将“注射美白针”列入了自己的上门服务范围。2017年初,就曾出现过“网约护士给用户打美容针,导致用户产生不适状况”的事件。
共享护士是刚需,
但,
立法程序滞后
事实上,美国的非盈利慈善组织从1895年开始,就组织护士上门给病人提供医护服务。目前,美国有将近提供上门医护的13000名专业医务人员——注册护士、康复治疗师、社工、注册营养师、执照护理员。
因此,“共享护士”只要能够成长起来,将是一件造福于民的事。在发展过程中或许会遇到挫折,但只要针对性地去解决问题,就能够迎来快速发展阶段。
数据也能从侧面支持这一结论,根据国务院公布的《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》,再次指出了中国的老龄化问题:预计到2020年,独居和空巢老年人将增加到1.18亿人左右。
以北京为例,北京的基层医疗水平在全国已经算很好的了。而根据北京大学国家发展研究院教授李玲给出的数据,北京一个家庭医生可能要服务约两千个人。
各国每千人口家庭医生数量(截止到2015年底)
社会老龄化+缺位的家庭医生,合力铸成了很多中国人希望在家看病的迫切需求。
“共享护士”虽然存在一些瑕疵,但它回应了“在家看病”这一朴素的愿望。
从相关新闻上看,“共享护士”的主要问题在于它缺乏规制,无法可依。这其实是正常现象,大多数规范的制定者在面对“互联网+”模式的时候,都难免表现得滞后一些。
北大教授吴志攀曾坦言:“我国的立法程序比较繁复,这也是必要的,但不适合互联网+的新业态”。
所以,希望有关部门及时赶上,制定有关“共享护士”的行业规范,厘清平台、护士、患者三方责任,尽力避免出了事故滞后,发生互相推诿的情况。
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