电脑小图标出现×××感叹号，如何处理？
软件层面：
a.检查电脑右下角电脑小图标是否带有感叹号
出现感叹号的情况，根本原因是获取不到上网的IP地址，一般常见的是以下几种情景
（1）没有连接外网的环境
例如：电脑、打印机终端设备直接连接的是路由器或者交换机
（2）ip地址冲突
（3）宽带拨号（账号错误，密码错误，账号过期等等）
错误代码678：
方法一:拔掉网线，看猫上指示灯是否有灯灭掉。如果没有灯灭掉，那就是网线连接有问题，换根网线试试
方法二：进入控制面板，打开网络链接，右键点击本地连接，点击禁用，看到右下角本地连接断开，再右击本地连接，点击开启。
方法三：联系当地维修人员
错误代码635：
方法一：查看宽带连接上的帐号，密码是否对应
方法二;意外中断可能导致端口链接电脑过多。建议多次重启电脑。
错误代码691:
方法一:打开IE浏览器，看是否有当地宽带提示欠费或到期
方法二：过段时间再连
方法三；找当地维修人员
错误代码720:
方法一：重启电脑。
方法二:将电脑系统还原。
错误代码721：
方法一:到当地办宽带地方更换光猫
错误代码769：
方法一：进入控制面板，打开网络链接，右键点击本地连接，点击禁用，看到右下角本地连接断开，再右击本地连接，点击开启。
方法二:网卡有问题，到维修店换个试试。
错误代码676：
方法一：打电话联系当地维修人员，查看地区网络是否正常。按提示多拨号几次就行。
错误代码645：
方法一；网卡驱动坏了
错误代码651：
方法一；删除原先的宽带链接，重新建立宽带链接，记得输帐号密码。
方法二；win7的话是系统问题。建议专业人员修理
b.打开游览器看是否可以上网，例如：在地址栏输入baidu.com看是否可以打开
c.安装的软件判断（teamview、需要提供外网服务的终端设备:例如：微信、QQ等等）
（4）通过查看网络的“本地连接 状态”信息查看
需要观察活动，已发送数据包和接收数据包来判断分析
以及查看网络连接的详细信息
（5）ping 网关