沟通由七个方面要素组成，即信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景。
今天主要讲述信息：
1、要注意信息内容中包括的相关的人、事、物（资源）。需要搞清楚与你相关的上游及下游的内容。
2、信息描述要具有确定性。不要带有“可能”，“大概”，“或许”的不确定字样。
3、信息内容具有完整性。
沟通注意点
猜你喜欢
转载自blog.csdn.net/struggle3014/article/details/80359043
今日推荐
周排行