一直以来新产品从概念萌芽到发布上市都沿用着以下模式:
图1 传统新产品导入模式
表面看来,传统新产品导入模式脉络很清晰,很有逻辑的说明了怎样把新产品一步一步交付到客户手中的,但是这一模式往往忽略了一个非常重要的前提:没有几家初创企业清楚自己的客户是谁?
尽管这样,许多初创企业仍然坚持利用这种传统的新产品导入模式管理自己的产品研发流程,设置以它为路线图去寻找客户,设定企业的销售计划,产品发布时间和营收计划。初创企业的相关各方都利用一份假设的完美路线图作为行动指南,而不考虑自己所处的情况,直到公司破产仍然茫然无知。
传统新产品导入模式存在以下错误:
我很清楚客户需要什么创始人坚信自己清楚客户群体有哪些、清楚他们需要什么以及如何向客户群销售。可事实是创始人真的清楚客户群体吗?还是客户群体仅仅是自己的假设,或者这些假设的客户群体是否真的需要自己的产品?这些客户愿意为向他们销售的产品付钱吗?
我知道该开发那些产品特征创始人在假设自己对客户很了解的基础上,潜在的假设自己想开发的差评特性,就是客户想要的产品特性
关注发布时间创始人和团队制定一个发布产品的时间,然后整个过程为发布产品而研发产品,并没有真正关注,产品是解决客户的问题,满足客户的需求,以及客户是愿意付款购买产品。
迷信执行力创始人认为自己和团队执行力很强,工作效率很高,但在没有弄清产品的方向的情况下,执行力越强,犯的错误越严重,造成的损失越大。
认为必然成功而仓促扩张有少数几个客户购买产品,并不意味着就有大量客户购买产品,很多初创企业就倒在盲目扩张的路上。
危机管理反应过度而导致灾难出现危机时,创业团队因危机相互指责,导致创业团队因分歧而解散或失去重要成员,而不是努力去解决危机。
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