ASK模型
A(知识)
1.处理问题的信息是否足够且明确
2.相关知识是否有积累(理论)
S(技巧)
1.有相关处理经验
2.个人能力足以处理此事物
K(态度)
1.个人信心足
2.个人意愿强
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转载自mushme.iteye.com/blog/2333859
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