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沟通不良是结果,关系不良是原因。
下情上达成果后才可能上情下达。
能人从来不忙,忙人能力受限。每个人都是时间的消费者,但大多数是时间的浪费者。
两大支柱:通过 意见交流, 讨论 得出 互惠的成果。
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目标要具有挑战性,不需要很容易就达到,但又不是永远都达不到。
目标的两个意义:
1. vision:终极的目标,比如“对于人类的终极关怀”
2. 对象是谁?应该是谁?:得到具有实际价值与意义的数字与计划。
经营的根本目的在于“创造顾客”,而不是“积累金钱”,后者只是持续投资的保险金。而对于企业,前者的依托在于 “行销” 与 “创新”, 以及知识员工的 “高生产力”。
发挥自己的长处并且通过“有目的, 有条理,有系统” 的工作,进而表现出高效能绩效。
名词:效能 & 效率 & 效益
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时间对于人的意义:Time is change.
时间的本质在于变易,变易或改变在时间上的分配才能有所意义。在时间管理中“人类”才是变数,时间无法自我管理,而应通过“自我管理”实现。
point:自我管理与时间的结合。系统化的分析。
生产性的时间,非生产性的时间,浪费时间。
两个评估方法:1. 不做某件事的后果。 2. 他人可否代劳。 消除不必要的工作(Noise)。(原则:风险高估,获利低估)
未澄清目的,目标,成果的工作都可以被称为 “不必要”。