人们之间的商务沟通有多种模式，不同的人喜欢通过不同的媒介沟通。即便如此，还是有一些沟通方式更加富有成效。人们很少看完他们所有的电子邮件，当然也不会回复每封邮件，但发件人却愿意相信他们的电子邮件是与众不同的。发件人认为他们的电子邮件即刻就会被收到，并会立即得到回复。在沟通中，我们是多么善于妄想!电子邮件的异步通信模式意味着它很容易被忽视，而且也没有可行的办法知道它是否会被阅读或回应。当你真的需要快速得到一个答案时，电子邮件是一个烂方法。一般来说，用更个人化和更同步的通信模式发出你的要求，就更可能得到一个快速的专业反馈。当你真的需要别人响应时，那么按有效性排列，你应该采用如下方式与人沟通。
1 直接到某人的办公室并与之面对面讨论。
2 电话讨论。
3 用实时通信工具沟通。
4 安排一个会议(这会使进展延迟，但讨论将会有效果)。
5 通过电子邮件发送你的问题或要求(当问题在时间上不是很紧迫时，这种方法最合适)。如果你在两天之内没有收到回复或响应，那么你可能永远得不到回复，这个时候应该采用前面的某个策略。