什么是软切换，什么是硬切换呢？
举个小例子：
小明是个渣男，女朋友从来不间断，为什么说他渣呢，因为他每次想要甩掉现女友的时候，都要先找好下家，等和别的女生聊熟了，跟人家表白了，对方也同意做他女朋友了，他再把现任女友给甩掉，这样小明就一直有女朋友，从来没有空窗期。（软切换）
而小方就老实多了，小方每次换女友，都会先和现女友彻底断掉关系，再去找新的女朋友，所以小方偶尔有空窗期。（硬切换）
通过上述两个例子，我们就很容易理解什么是软切换什么是硬切换了，而例子中所谓的“空窗期”就是指通信中的“掉线”。
3G的软切换
对3G来说，激活集中最多可以有三个小区，因为3G的终端一次可以连接3个小区（可以不是同一个基站的小区），目的是在软切换的时候不掉线，而4G已经不用软切换了，还是用硬切换（由于4G的调度速度比较快，所以就算是硬切换也基本上不会掉线，且软切换耗系统资源比较大，再加上4G需要的资源比较多，因此从用软切换基站则需要预留较多的资源，并不现实，因此不用），2/4G都是用硬切换，只有3G是软切换。