文 | 大号科技 张东东
编辑 | 默然
最近,有消息称,手机淘宝已经开始了“轻店铺”的内测,这项功能将主要服务于品牌主及其线下门店、品牌服务者等,通过这一功能,手机淘宝可将客户端交互体验、淘宝消费信息、LBS、数据分析等赋能给品牌主。
简单来看,这个功能和小程序的定位迷之相似,都有着“即用即走”的功能,可在微信小程序有了半壁江山、百度小程序开放申请和今日头条也入局小程序的时刻,“轻店铺”的存在和发展的意义又在哪里?更何况支付宝也推出了小程序。
其实,我们在这里讨论它的存在和发展意义有些虚假。因为作为一个企业,新的工具的推出,必定是经过多次调研的,所以它的存在必定有它存在的道理。
因为随着直播、微淘、淘宝头条等功能的涌入,使得手机淘宝变得有些臃肿,长此以往,势必会影响用户的体验造成用户流失。所以需要一款工具来给这些功能进行归集,来给手机淘宝进行一个“减负”,从而让电商更加明晰化。
同时,手机淘宝也具备孵化一款类似“小程序”的工具的能力。有数据显示,天猫淘宝等平台上的活跃消费者达到4.66亿,约为中国总人口的三分之一。从用户体量上来看,手机淘宝存在用一些工具来进一步调动消费者的可能性,比如微信孵化出的微信小程序,更况且阿里还有个社交梦想。
另外加上作为第二大电商平台的京东穷追猛赶,先后也加入了直播、头条等功能,京东动作让手机京东与手机淘宝的距离逐渐拉近,而手机淘宝则需要一个方式来体现出两者的差异性。
再加上三年迅速成长的拼多多赴美上市,上市后动作频频,最近又投资了虫妈邻里团,入局了社区电商。虽然拼多多不足以对淘宝造成足够大的威胁,但其强调的社交属性通俗一点来说就是表现在对用户的调动上面,比如依靠微信平台来,通过分发红包等手段调动用户分享积极性和吸引新的客源。
不过比起京东,拼多多这类电商平台对阿里大本营的冲击会更大,因为拼团模式很容易移植到很多类目,比如生鲜领域。所以推出“轻店铺”这种类似小程序的功能,也在情理之中。
除了手机淘宝自身优化和平台竞争之外,推出“轻店铺”还有利于打通会员体系,与淘宝内的功能还有阿里大本营的产品可以更好地结合。之前阿里巴巴已经在手机淘宝中加入了品牌号功能,但是和微信的公众号一样,功能有限,而在加入小程序之后,手机淘宝将有希望打造一个用户使用体系,增强用户粘性。并且相对于支付宝小程序,手机淘宝的小程序能够更好将商业化与新零售紧紧结合在一起,更适合阿里的电商定位。
整体来看,一款“轻店铺”达到了以小谋大的目的。如果再放宽来看的话,也就是说如果手机淘宝单独做小程序,作用可能会更大,因为除了淘宝系,还有盒马鲜生、口碑以及阿里参股或者投资的零售,都可以利用小程序做很多事情。至于手机淘宝会不会单独推出小程序,我们只能等待“轻店铺”公测后的消息了。
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