系统的进化
先有core，然后各种被喷，从垃圾一坨屎逐步演变，不断完善需求，加入新功能，调整架构，适应高并发，接美化UI，，提升实用，更贴近用户 ====》 越来越好。
OA系统的特点：
内部使用，并发量比较小，一般不需要缓存，分布式之类的解决方案
CRM：Customer Relationship Management
？ 可以向外部用户开放，自服务.
BOSS业务
CCB---Customer Care and Billing----营业+账务+服务开通+计费(HotBilling)
OCS--- Online Charging System----计费(ocs)+配置和管理功能+账务
cvBS--- convergent Billing System--营业+账务+服务开通+计费(ocs+HotBilling)
OSS 运营支撑系统
BSS 业务支撑系统，跟钱打交道属于B
计费，充值，短信，语音等业务属于高并发的，
给营业厅做的功能，比如配置资费计划，开户等，并发量小