为方便旅客，某航空公司拟开发一个机票预定系统。旅行社把预定机票的旅客信息（姓
名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地等）输入进入该系统，系统为旅
客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，
系统校对无误即印出机票给旅客。
写出问题定义并分析系统的可行性。
1>目标：在一个月内建立一个高效率，无差错的航空公司机票预定系统
2>存在的主要问题：人工不易管理，手续繁琐
3>建立新系统
名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地等）输入进入该系统，系统为旅
客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，
系统校对无误即印出机票给旅客。
写出问题定义并分析系统的可行性。
1>目标：在一个月内建立一个高效率，无差错的航空公司机票预定系统
2>存在的主要问题：人工不易管理，手续繁琐
3>建立新系统
①经济可行性——>成本效益分析
成本估算：打印机一台（2000元）+开发费（3500元）=5500元
可承担效益估算:该系统有很好的社会效益，提高了航空公司售票效率，方便了旅客，售
票方便化，科学化
可承担效益估算:该系统有很好的社会效益，提高了航空公司售票效率，方便了旅客，售
票方便化，科学化
②技术可行性
经过调查分析，得到目前航空公司机票预定系统流程图如下：
③操作的可行性
比较以上两图看出，与人工系统相比，计算机保留了原有的主要工作流程，可以
看出计算机系统是人工系统的优化，操作也不复杂，工作人员在短时间经过培训就可熟
练掌握。
4>结论
由于经济、技术、操作三方面的可行性分析都通过，因此此技术系开发航空公司
机票预定系统是可行的。