1.易懂:说话的内容简单易懂。
2.有趣:内容充实,能引起对方的兴趣。
3.平和:脸上总是充满笑容,令人感觉愉快。
4.真诚:对人绝对诚实。
5.观察场合:视对象不同改变话。
沟通短路的人,都有以下的五大特点:
1.内向:性格灰暗,总是抱持否定且不快乐的态度。
2.语意不明:说话不清楚,无结论。
3.自大:总是大声吆喝,看不起人。
4.独断:对事物总是自以为是,认为自己说的才是对的。
5.夸张:喜欢夸大其词。
沟通高手的五个基本的沟通法则
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转载自vikingwei.iteye.com/blog/2216939
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