今天早上刚打开电脑，接到山东泰安一个客户的咨询，说是所有的文件后缀都加了[[email protected]].adobe这种邮箱后缀，并且所有的文件都打不开了。
我让客户立马QQ给我发了一个中毒文件，我转给工程师看了一下。工程师测试后发现.adobe的勒索病毒其实就是.combo、.gamma的最新变种。
我马上电话联系客户，请客户不要着急，我们可以远程处理。因为客户中毒时间较短，数据量不是很大，工程师连上TV，紧急处理了1个多小时就将客户的文件全部恢复了。客户来电致谢，说我们太专业了。其实对于客户来讲，解决问题才是第一位的。
最近.combo、.gamma出现了很多新变种，请广大网友提高警惕，注意防范。有事请联系专业人员及时解决，自己千万不要盲目操作。