七年时间,够做什么呢?七年足以见证一个人从血气方刚到棱角圆润,也可以见证一款产品从万人空巷到疲惫无趣。
今年,是微信上线的第七年。
微信月活用户在今年3月超过了10亿,而截至今年3月底,我国移动互联网用户数为13.2亿。这意味着,很少有人能够无视或者彻底逃离微信构建起来的庞大虚拟世界。如今的微信,俨然已经变成了一家独大的社交战场,显然已经不是张小龙最初期待的模样。
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2010年11月,深夜加班中的张小龙在饭否上吐槽:一个产品,要加多少的功能,才能成为一个垃圾产品。
6年后的11月,他在微信公开课上首次露面,不无忧虑地建议用户远离微信,因为用户在微信里面的时间花的太多了,几乎是上瘾状态,他很担心。
而真正好的产品,应该是用完即走——不过,这段话看起来更像是为3个月后正式上线的微信小程序预热。
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微信的功能已经越来越多,它真正改变了我们的生活方式,也换来了“天下苦微信久矣”的吐槽。当一款产品对公司具备了战略意义时,妥协总是不可避免的。这种宿命,张小龙也很难逃脱。
当每天发圈的只剩下微商和广告,当朋友圈只剩下仅展示三天内容的一条线,无论是微信还是用户,似乎都已经开始疲惫感到乏味。
然而社交平台创业从来都不是一将功成万骨枯的生意,尽管成功者可以享受很长一段时间增长的惯性,但是面对成功的诱惑,摩拳擦掌的敌人都看在眼里。
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社交是块人人都觊觎的大蛋糕,在这片战场上,走过了人人网、飞信、米聊、陌陌、探探、来往等诸多产品,其中不乏有阿里、移动、小米、百度这样的重量级玩家,但是任凭进场者再多,腾讯的社交大本营却从来未被颠覆。
尤其是微信发展到现在这个体量,想要征服他并不容易。
此前匆忙上线主打熟人社交的子弹短信,如同一颗重磅炸弹一样,为一潭死水的社交战场迎来了新的变量。在短短一个月内,用户突破750万一度跃居AppStore榜首,这或多或少于用户对微信的审美疲劳有关。
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但是由于照搬微信的熟人关系链,子弹短信最终没有承担起用户的希望,在获得巨大的关注度之后,它又迅速归于沉寂。
没有人能够改变潮水流动的方向,越来越多的移动社交软件开始走向台前。
笼罩在腾讯阴云下的中国社交战场渐渐开始沸腾,这也似乎预示着中国社交市场已经到了重新洗牌的节点。
“钉钉的目标是什么?”“十亿人使用”。这是钉钉CEO陈航的回答。
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2014年5月,“死过一回”后的陈航带着原来往团队的部分成员搬进了湖畔花园马云当年创业的那套三居室,也是诞生过淘宝、支付宝、天猫、菜鸟物流等明星项目的阿里福地。
8个月后,钉钉上线。迎来了第二次机会的陈航这次很低调。
来往失败给阿里留下的重要一课是:即使投入最丰富的资源,阿里也并非无所不能。而太多的关注和期望,往往也容易导致“富营养化”式的失败。
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于是扩张后的钉钉团队得以在西溪总部基地之外办公,时任CEO张勇还曾在2017年对钉钉员工表示:“我对钉钉的态度只有一个:不打扰。”
当年12月,钉钉用户突破1亿。逃离了与微信的正面战场后,像一个绝壁求生的猎人不经意却闯入了一个深藏宝贝的山洞,钉钉成功开发了企业应用的新战场。
2018年是钉钉势如破竹的一年,在12月9日刚刚召开的秋冬发布会上,钉钉公布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化解决方案。钉钉在这次发布会所展示的成果,可以用一鸣惊人来形容。
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钉钉所要做的,是在企业数字化转型的关键时期,助力企业打通“人、财、物、事”所有运营环节,实现其经营管理的在线化、数字化。
钉钉数字化名片,以“真、快、活、专、绿、省”为特点,让人脉可以分类管理检索查询,目的是取代纸质名片,真正实现商务人脉数字化在线管理;数字化企业支付,是信息流和资金流的无缝交互。
现在通过钉钉扫码即可开电子发票并自动归集,员工报销时直接上传电子发票即可,让报销更流畅。另外还有钉钉“理想办公室”以及“智能文档”使得办公在线化、数字化。钉钉不断用更迭创新的产品告诉我们,它更懂企业。
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这些功能的推出和完善,背后不仅是钉钉对企业组织的细致观察,以及对效率的关心,更显现出了其作为浪潮引领者想要彻底改变纸质办公时代的工作方式和思考方式的时代野心。
在微信占据绝对优势的社交战场里,钉钉是为数不多的幸存者。
这也应了哈佛商学院教授的那句话:“挑战者必须找到不同于领先者的新竞争方式以取得成功。”能够战胜微信的,必然不是另一款微信。
头条想进攻社交很久了。
去年今日头条曾重注微头条,意图依靠算法分发+粉丝分发结合,依靠相同的逻辑“再造”一个微博。
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之后,随着抖音的大火,字节跳动渐渐将做成社交的希望转到抖音上,但是就算抖音再火,目前却仍未建立熟人关系链。
问题出在哪?
究其本质,抖音、微博、头条充其量只能算是社交媒体,与腾讯的基于熟人关系的社交网络不是一回事。今日头条意识到了,光靠抖音和头条,再造一个微博还有可能,想要挑战微信根本没戏,于是便密谋推出了“飞聊”。
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这款年度级别的全新重量级产品,被今日头条极为看重,甚至网传不惜重金挖来了微信前几号员工做开发,意图颠覆微信。今日头条再度杀入社交领域,面对微信这个巨无霸级的产品,飞聊有戏吗?
小渡认为,面对微信,当前想挑战它几乎还是不可能的。
一个新的产品,能否颠覆以往的既定格局,主要取决于其创造出的价值程度,以及不可复制性。
不过如果今日头条单纯的去做社交,没准还会有些亮点和期待。
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头条系今年在独立APP总使用长度的市场占比增长了1.6倍,并且在多个领域对腾讯实现了降维打击,如短视频领域,资讯领域以及内容创作方面。
今日头条对腾讯来讲一直是一种威胁,这时今日头条凭借其强大的产品开发能力做社交,出精品可能性很大。另配合上用户想要逃离“微信中心”的心里,在一定时期内想必会复活一定的用户群体。
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挑战者很多,解决问题的却很有限。子弹短信也曾解决了微信语音无法拉动进度条的问题,但再无颠覆微信的产品形态出现。
既然没法做出颠覆微信的产品形态,就更没办法战胜微信了,毕竟基于熟人关系链的社交产品粘性极高,用户迁移的产品极高,想战胜微信更难。
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头条想偷袭腾讯社交大本营,但或许应该将更多的精力投入到基于内容的社交媒体向熟人社交网络进行转化,这或许比再造个微信要有效得多。
本文转自渡一教育公众号Duing