优化早餐支付流程细节实例

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发现问题:

        每天早上都要买排队买早餐赶第一趟公交,经常差一两分钟错过公交

问题根源:

        排队买早餐浪费不少时间,买早餐时间长短太不固定,人多得等,扫码付款操作流程费时间。

解决方案:

        1.和早餐店老板沟通好时间点取早餐

        2.店老板提前打包放好

        3.我提前拍照保存付款码

        4.走到店的路上已经操作付款差最后一步输入付款码,而不是排队取到早餐才开始扫码付款后离开

        5.到店和老板打招呼取早餐完成最后一步付款

        6.离开早餐店去公交站赶第一趟公交车

执行方案:

        实际操作了一段时间效果还是有的!提前打包没去实现外,排队和扫码支付操作上省了不少时间,店老板已经默契的不用问我今天吃啥,看到我远处来就开始打包了。

优化方案:

        和店老板的熟悉程度已经可以达成提前支付一个星期或者更长时间的早餐费,和具体时间点前一两分钟准备打包好我的早餐,我只需经过店取早餐离开即可的程度,考虑是否执行。

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