一、开发背景:
随着现在的生活水平的提高和全国各地的旅游业快速的发展,许多的旅游景点都有大量的游客去游玩,并且居住的地方就成了一个主要的问题。
宾馆这类服务行业就大量的出现,也需要宾馆的管理系统来进行解决繁琐的业务处理,并且如今互联网高速发展时期,单单靠手动来处理比较麻烦和耗时,对酒店的运营有不利的影响,所以利用计算机来处理网上预订、支付房费、人员管理、住客资料等业务会比较方便,对酒店的运营起着积极的作用,也顺应时代的进步。
二、管理系统的目标:
该系统具有网上预订功能等基本功能,对工作人员来说可以接收查询网上的订单信息,住客的信息,房间的信息,宾馆的收入等隐私信息以及宾馆工作人员的信息。
对客房预订系统,可以快速办理住客的预订、查询客户资料等功能;对前台系统,可以查询住客入住、换房、续住、退房等业务;对财务系统,可以查询和修改网上房间单价、住客预订价格以及住客入住押金金额,宾馆的收益情况,工作人员工资信息等功能;对客房管理系统,包含是否清洁房间、客房入住情况、客房商品查询等功能。职员管理系统,查询员工职位、上班时间、工资等功能。
三、宾馆管理系统功能:
四、实体属性图:
房客:
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员工:
房间:
订单:
E-R图:
五、状态转换图:
房客入住:
房客退房:
房客换房: