关于天猫购买显卡有问题烦躁一天

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2019年3月8日购买

2019年3月9日发货

2019年3月11日到货

我发现显卡散热器有问题,沟通第一次,直接要给我发个杯子就解决这件事,我没同意,就点了7天无理由退货退款

毕竟2000+的物品

我很不懂,而且就是用复制的语言回答我,一点诚意都没有。

这时客服说 让我取消退货退款,说给我换货。我也不想吧事情做绝,毕竟我想攒机很久了,就差一个显卡就完事了。

于是。我花了26元钱 用中通退货。

如图 快递在那边拖了到18号

也就是今天,14到18号 天猫客服说东西不能换,只能维修,我听了,因为毕竟着急玩电脑,同意了,但是迟迟不发货过来

就这样 18号今天,我在同事的帮助下 研究这个快递,快递师傅说没收到退回通知不能退回,我只能找旗舰店客服,旗舰店说他们通知了,之后终于告诉我要给中通打电话,这样我打电话了,才知道退货要找退货的我的这边服务站点,这样我有联系这边的站点,这才可以发货,此时我知道了这个快递3天就直接退回了 ,活生生的拖了我3天!!!!!

旗舰店客服回复极其慢,而且态度不好。

之后我点击了退货退款,但是需要商家同意。商家迟迟不理我。我不知道什么情况,本来就是他给我发了一个有问题的快递,

直到5点钟没人反应,我算了下天数,发现正好是7天,我猜测 如果今天不点7天无理由退货退款的话,可能明天就不行了。这时我填写了7天无理由退货退款   写上了原因,几分钟  同意了 并且了钱也退回了,一份不差。

当然我有点担心钱会不会被淘宝把钱再要回去,

回想起来今天完全是头脑炸了。感觉天猫i商店是在跟我玩智商。差一点就出问题。天猫客服反复说不影响使用,那又怎样??????凭什么我花钱要买一个有问题的快递。

现在钱退回来了,心情还是有余悸。差点被玩了。。心急真的吃不了热豆腐,看来显卡可以拖一拖了。

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