三种方法:
建议使用console线连到电脑，在CRT上查看设备状态，更容易成功,使用console线需安装串口转USB的驱动PL2303_Prolific_DriverInstaller_v110（win8可用）,地址http://pan.baidu.com/disk/home#from=share_pan_logo&path=%252F%25E7%25BD%2591%25E7%25BB%259C%252Fconsole%252BCRT，
默认trust管理IP为192.168.1.1，账户密码为netscreen,netscreen
一、硬恢复。
插reset孔，显示棕色闪烁，等待显绿色时，再插reset孔，显示红色闪烁，待红色闪烁完后，灯灭，防火墙重启，恢复出厂设置。
二、串号登陆。
直接在CRT界面或者WEB登陆界面帐户名，密码都输入设备串号（见设备底部），此方法测试时出现恢复了以后，从WEB页面后登陆，输入账户密码后，进入设置页面里动态页面找不到404错误，断电后重启正常，不知道是不是个例。
三、命令行
在crt或者telnet情况下使用，输入unset all>y,reset>y，此方法有两个条件，首先得知道账户名密码，其次，重置的设置必须是手动输入的，如果之前的设置使用配置文件导入的，此方法没用