云坤协作支撑解决方案以云计算技术为基础,在梳理业务流程时,整合不同业务资源,拉通服务流程,打破 “信息孤岛”、“数据壁垒”,实现业务协同和资源共享,有效提高内部工作人员之间的协同工作效率,实现人与人、部门与部门、系统与系统之间的综合协作。
1、背景介绍
2016年4月,国家发展改革委、财政部等联合制定《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》,提出:推进“互联网+政务服务”,促进部门间信息共享,政务协同联动。2017年5月3日,国务院办公厅关于印发《政务信息系统整合共享》实施方案的通知,其中提到政府各部门原则上将分散的、独立的信息系统以互联互通、业务协同、信息共享为目的进行统一整合,要促进共享,强化协同。可见,推进“政务协同”,是贯彻落实党中央、国务院决策部署,把简政放权、放管结合、优化服务改革推向纵深的关键环节,对加快转变政府管理模式,提高政府服务效率和透明度具有重要意义。
2、方案概述
云坤协作支撑解决方案以云计算技术为基础,在梳理业务流程时,整合不同业务资源,拉通服务流程,打破 “信息孤岛”、“数据壁垒”,实现业务协同和资源共享,有效提高内部工作人员之间的协同工作效率,实现人与人、部门与部门、系统与系统之间的综合协作。
3、功能实现
1、统一用户:平台提供统一用户管理功能,实现用户身份、角色、组织机构的统一化管理。
2、统一入口:平台通过提供统一的服务入口,免除用户多系统、多平台登录。
3、统一权限:平台提供统一的权限管理,基于角色访问控制,权限控制到个人。
4、统一消息:平台提供统一消息提醒服务,如服务通知、办事进程、邮件提醒等。
5、统一标准:通过规范统一的政务服务标准,实现用户办事、服务的规范化、统一化管理。
4、方案价值
1、业务系统整合管理:云坤协作支撑解决方案将部门内部各业务系统整合汇聚到一个大平台中,实现业务系统的全生命周期管理、运行态综合分析,形成统一的系统管控模式。
2、统一服务入口:方案以统一交互门户网站为统一服务门户,聚焦政务内部服务,建立政务办公人员协作的网上工作模式,解决入口不统一、门户多的问题。
3、专属政务信息空间:汇聚沉淀政务信息,形成专属的政务“工作圈”,全面了解相关工作事项,实现即时通讯、信息共享及业务协同,通畅高效。
4、资源互通共享:打破跨层级、跨部门、跨地域互联互通难、信息共享难、业务协同难“老三难”问题,实现基础数据互联互通、证明材料复用,解决信息调用困难问题。
5、方案特点
云坤协作支撑平台整体设计充分借鉴和运用了目前成熟、先进的技术架构方法及开放平台理念,总结如下:
1) 统一门户:统一服务门户、聚焦政务内部服务,提升内部办公人员工作效率;
2) 统一认证:基于开放协议的统一认证,实现对政府用户的统一身份认证管理,避免重复登录;
3) 信息共享:打破部门之间的“信息孤岛”,为政府建设统一“政务信息空间”,实现信息互通互享;
4) 业务协同:基于微服务、微应用体系,实现不同部门的之间的业务协作功能;
5) 高扩展性:通过建设具有高性能、高可用的微服务架构,适应各个部门及社会服务机构不断增加、优化、调整政务服务项目;
6) 多级安全:云坤基于互联网的安全管理体系,提供多层次的信息安全管控,保障用户信息的安全。