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Bug类的Issue包括两部分，一部分是服务台/BT收到的用户反馈问题，另一部分是测试过程中发现的问题。这部分的流程直接指派给开发进行处理，无需进行需求分析。
4.2.1 新增Bug（缺陷）
- 参与人员：服务台/测试人员，以及其他发现问题的人员
- 具体操作：
- 点击页面【Create】创建一个Bug 类型的Issue事件，或者从Test测试用例的Execute执行中，创建一个Bug
- 选择组件
- 输入Summary概述，输入Description描述
- 选择优先级：P1/P2/P3/P4，选择问题严重程度：致命/严重/一般/轻微/建议
- 指定修改人员，指定人默认为组件负责人，如果明确实际修改人直接指派给修改人，不明确可以按默认
- 点击【Create】创建一个Bug。
图 4-22 创建Bug
4.2.2 执行开发（修改Bug）
- 参与人员：开发人员
- 具体操作：开发人员完成指定到自己的Bug，完成后修改状态为Resolved指回给任务分配人，进行验证，通常是测试人员。
4.2.3 检查BUG修复（缺陷）
- 参与人员：服务台/测试人员，或者业务
- 具体操作：验证已经Resolved的Bug类Issue，如果通过将状态改为Done，如果不通过，将状态改为Reopen，重新指回给开发人员进行修改。