关于智能互联的一些理解

近段时间对智能家居做了一下思考
先说结论:不能为了智能而智能,其目的应该是在解决用户需求痛点的同时,实现商业价值。
当前所讨论的智能化,我认为应该分为两个层面:
第一层面:实现智能设置功能的远程控制,以及不同智能设备之间的互通
第二层面:收集并上传使用数据到云端进行分析,其应用场景可能有以下几个:
1:云服务器根据用户使用数据,分析出用户的使用习惯,然后将分析结果回传给智能产品,智能产品根据服务器回传的分析结果,选择更加贴近用户习惯的工作模式运行,从而为用户提供更加贴心的智能服务
2:云服务器根据用户使用数据,发现当前产品的一些潜在问题,主动联系客户进行上门维护,而不是等待问题实际产生后,再由用户主动联系客服处理。这样并没有因为故障影响用户的使用,用户体验会更好,同事也增加了用户对方太产品的满意度。
3:云服务器根据大量用户的使用数据,分析出用户使用的一些特别偏好或者关注点,在下一代产品中有针对性的改进和提升。比如我们花很大精力做了一个自认为比较炫的功能,可能实际中用户很少去关注这个功能点。那么在下一代产品中这个功能点就可以弱化或者去掉。反之也是如此。
4:云服务器根据大量用户使用数据,分析出用户情况,输出对市场销售有帮助的信息
5:根据用户的使用情况,可以引入第三方共赢。如智能冰箱可以和河马生鲜,京东生鲜等平台互联实现一键下单。

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转载自blog.csdn.net/beauytlife_1985/article/details/89702780