一、问题记录
问题记录1:
语音使用Win10Cortana小娜,无法联网?
解决方法:
请问您是否使用了代理
?或者三方安全软件
?
如果您使用了代理,请您关闭代理后打开Internet选项,点击高级-重置,然后重启电脑,查看问题能否解决。
如果使用了三方安全软件
,请将其暂时卸载后查看问题是否存在,来排除其影响。
问题记录2:
win10 左下角的搜索框,一直能用,突然不能用了。比如输入qq qq和qq音乐 都出来了。现在输入什么都不管用了。不显示了。敲回车,也不显示bing搜索了 。
解决方法:
方法一:
1、Win+X
管理员运行Power Shell
2、输入sfc /scannow
,耐心等待
sfc /scannow作用: 扫描修复系统文件,若有文件不符合要求,系统会要求你放入系统盘,它会重新复制该文件到系统中!
SFC——SystemFileChecker系统文件检查程序(器)”它是一个相当与还原的一个命令,SFC是一个DOS时期就有的命令。用于检查是否有已损坏或被取代的系统档案,然后提示您取代原始Windows系统文件不相符的任何文件。
方法二:
1、Win+X
管理员打开powershell
2、输入
start powershell
Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
方法三:
打开win10任务管理器
,里面有个Cotana进程,结束任务之后就可以使用了!
二、解决办法
最终解决步骤:
本次故障原因:上一次关机未关闭代理软件,导致小娜联网出现问题
1、关闭代理软件
2、Win+X键以管理员身份运行powershell
3、输入以下;回车即重启小娜
Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4、嘤嘤嘤,解决了!