IT技术的不断发展，要求产品必须有自己的独立操作系统，长久依靠其他技术成为附庸品迟早会被淘汰。
6月4日，凌晨举行的WWDC上，苹果发布了其第五个操作系统——iPad OS，继Mac、iPhone、Apple Watch、Apple TV之后，iPad也拥有了独立操作系统。统一旗下产品都开始分裂出独立的操作系统，那让其他行业产品，需要购买其他技术的公司情何以堪。
目前，很多行业都开始需要人工智能辅助功能，但是并不是每一家企业都具备研发技术，因此很多公司纷纷开始在买断技术上做文章。说到买断是指，将科技公司的某一科研技术，应用在自己产品上，一旦达成合作，便不能提供给其他公司使用。以此商业基础上很多科技公司开始崭露头角。
因为很多行业并不是科研产业，如服务类，营销类、广告类、×××类等这些行业并不接触科技产业，但是在行业发展中它们需要人工智能的帮助，而如今出现的客服机器人，电话机器人、×××器人、×××机器人都纷纷开始投入工作。它们的技术来源当然要依靠其他行业。
正如现在大规模投入市场的客户呼叫机器人和电话机器人，它们的品牌非常之多。在行业发展趋势下电话机器人代理有星星之火燎原之势。
但很多电话机器人厂家并没有独立的技术团队，利用讯飞与阿里云技术拼接技术就可以生成一套电话机器人系统，具备电话机器人系统的基本功能，但是电话机器人好不好用却不敢保证，毕竟智能化产品对软件系统，以及后续更新完善服务要求更高。
选择智能产品，首要任务是了解是否拥有独立技术团队，以及独立的操作系统。如此才能保证在后续合作中不会出现相互推诿，技术停滞的问题。