作者 | 冷冷
来源 | 高冷冷(gaolengleng2017)
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你手机里,每天使用时间最长的app是什么?
话说,虽然我们爱玩手机,但我们是有偏好的。我们对某些或某个app,更为“上瘾”。
同样是购物app,同样是购买水果的app,同样是读书的app,你有自己特定的喜好。
这说明啥?我们其实是经过选择的,在玩儿的过程中,我们能清楚地感知到每个app的不同体验。
就像是,如果和一个人相处时我们觉得愉悦,那么我们就会自然而然、不多加思考地更愿意亲近他/她。
所以,软件开发者们(对不起,我也不知道是谁在做这些事情orz),才需要不断地优化app的页面、功能等,推出一个又一个新的版本。
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尼尔·埃亚尔的《上瘾》这本书,提供的是「如何打造一个让人上瘾的产品」的方法论,以及对其背后原理的分析。
嗯,今天,我们从对app这类产品上瘾的角度,来分析,如何利用相同的规律,让你一定程度上,不奢求对学习和工作上瘾,但起码,能够让它变得更容易、更愉悦一些。
我们开始吧。
《上瘾》提出了一个「上瘾模型」,包括四个环节:
触发(Trigger)、行为(Action)、不确定奖赏(Variable Reward)和投入(Investment)。
接下来逐个分析。
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触发(Trigger)
如果以app来说,比如微信,当我们听到消息提示音时,会去跟人聊一会儿。
——消息提示音就是trigger,是来自外部的刺激。
如果我们感到孤独,也容易拿起手机打开微信。
——孤独就是trigger,是来自内部的刺激。
那么应用到学习/工作中,其实我们可以建立自己的触发机制。有一个很知名的做法是,给自己定下一些规则,比如:
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当我回到家,看到跑鞋和运动衣,我就换上装备去跑步;
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当我跑完步,我就去洗澡;
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当晚上10点的闹钟响起,我就开始读书;……
设定好时间和地点和情境,然后当满足这一条件时,你就直接去执行相应的行为,而不需要经过各种挣扎。
想一想你的哪些日常任务,可以制定这样的执行语句:
if……then……
设定好trigger,你的执行力会大幅增强。
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行为(Action)
触发之后,我们需要执行动作。
想一想,一个app怎样才会给你好的体验?
页面需要流畅,完成一个任务的步骤不能过多,否则你很容易在中途放弃。
如果淘宝买东西,从搜索到支付,需要经过十步,那你可能就没有买买买的欲望了。
你看,哪怕是一个娱乐放松的app,也都是经过不断优化步骤、让过程更流畅、更简易,才能提高用户的动力和黏性。
人…太懒了……真的。
那么如何应用到学习/工作方面?如果让你今天早上起来,立刻进入状态做事。但你并没有做任何准备,那么这个启动的过程,步骤非常复杂,你很容易放弃。
我提供几个有效的小方法啊,让启动的步骤变得尽量少:
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前一天晚上,安排好第二天要做的事情;
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提前把桌子收拾好,甚至可以把书打开到自己要开始看的那一页,而不是放在书包里,还需要你找以及掏出来;
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先从容易的任务开始;这一点是因为,人容易在开头放弃,但其实一旦开始,就容易进入状态,对“5分钟启动法”有了解的胖友,都明白的。
……
总之,让你每次的学习/工作,都尽量是简便、相对易执行的流程,而不是手忙脚乱、繁琐复杂。
这也是我之前提倡,不要把一天的任务安排得过多、过细、过复杂的原因。
对于做事的流程来说,规则越简单越好。想一想,就连玩手机,你都是很懒的;学习/工作这么辛苦的事情,更得坚持贯彻这个原则。
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不确定奖励(Variable Reward)
奖励机制这个原理,都被说烂了。然而,实际上,更有用的,是不确定的奖励。
因为,人对确定的可预知的奖励,是会麻木和免疫的。
你每次打开朋友圈、微博、知乎,都不知道会看到什么,这种不确定的奖励,才是最吸引人的,能刺激人脑产生更多的多巴胺。
所以知乎、微博、淘宝等,都会有推荐机制。正是因为不确定,所以你一刷起来就没完没了。
《自控力》中有颗栗子,对于戒烟和戒酒,最有效的干预疗法叫做鱼缸法。那些通过了测试的病人,可以从鱼缸中抽出一张纸,获得0~100美元的奖励,这个奖励是不确定的。用鱼缸法进行干预治疗的病人,比那些以确定奖励来进行激励的病人,坚持的时间更久,而且不容易复发。——我是第二次用这个栗子,引自我之前的文章。
你可以学学鱼缸法,把你想要的东西、想花时间做平时却没有去做的事情,放在小盒子里,每次完成任务时,做一次抽奖。
大脑期待未知的、不确定的奖励,这会让我们更有动力。这是奖励机制的高阶玩法,也是更有用的玩法。
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投入,通俗点解释就是,你在一个app上花了时间、寄托了感情,那么你就轻易不会注销。
再比如,如果你和冷冷在公众号上互动过,那么我们就会建立更深刻的联系。
如果你在一个人身上花费了时间和精力,你就会更珍惜他/她。
对于学习/工作来说,可以这样理解,当你坚持了一定时间的努力之后,一方面是你会有成就感,如果带来了正反馈,自然愿意坚持。
另一方面是,你觉得自己已经付出了许多,如果不继续坚持,前面的努力就全白费了。嗯,换句话说,你有了「沉没成本」。
所以,一开始的坚持和投入,是很重要的。就像是,哪怕现在,有另一个产品比微信的体验更好,我们也很难愿意舍弃我们的投入,选用另一个app。
虽然一开始是最难的,但是,当你有了一定的投入,你就会渐入佳境。
总之,还是那句话,初极狭,才通人,复行数十步,豁然开朗。
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嗯。
《上瘾》这本书就不推荐你们看了,如我前文所说,它是围绕着打造产品来书写的。
但是,我这么一通分析和应用下来,是不是还蛮有道理的?真的完全可以应用在学习/工作上面。
设置触发点、简易化行为、不确定奖励、增加投入,
从这4个点入手,
让我们,
像爱玩手机一样,
爱上学习/工作。
世界真奇妙,一切事物都是共通的。
多好玩啊。
作者简介:高冷冷,哈工大化学本科,北大中文硕士。
知乎29万关注,学习类干货获得182万次收藏,知乎总排名第六,学习类答主排名第一。
公众号:高冷冷,学霸养成丨思维丨心理丨方法论。
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