PMP——项目的正式验收

1.如果项目最后的结果被拒觉验收,项目经理应该做什么?

分析:拒绝验收一个可交付成果通常需要复核原来的验收标准。可能客户忘记了验收参数,而按照验收标准这个可交付成果本来是应该被接受的。如果验收标准揭示可交付成果不合格,那么就要返工。在可交付成果被接受之后,而不是之前,任务才算完成。


2.项目正式验收了,你这个项目经理是否不再也没有别的义务了吗?

分析:直到所有可交付成果都已被验收,合同才能结束。如果合同在所有可交付成果完成并被接受之前结束,你将很难再把供方叫回来修正可交付成果。


3.如果客户说他会签这个文件,但是要你做出额外的让步,你会怎么做?

分析:项目没有被正确地移交经营。让那些将来维护项目产生的产品或服务的人,得到充分的培训和足够的文件资料,以便他们能够开展工作,是非常必要的。

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