前言 社群运营两个公式
1、社群运营 = 社群目标设计+社群用户画像+利他+持续输出有效价值
社群目标设计:你的群要干什么?做复购呢还是做促销呢?.....群能产生什么价值?产生功能。
学员群:主要为学员解决售后服务的。解决工作问题,如何落地设计新零售。学习中有疑问的地方需要解答,同时在商业上的问题也能提供解答。
用户画像:一定是根据用户画像明白用户需要什么,我们提供他所需要的,用户才能买我们的单。
利 他:先交朋友后做生意。
持续输出有效价值:关键词 ——持续和有效。
2、社群活动 = 活动目标+六大噱头+引爆点+制造惊喜
第七节 如何控制好运营节奏,让客户天天都有新鲜感
群不活跃怎么办:建群前有没有按照我们的方式建群。图中写的。讨论的话题一定是有营养的。社群结构,真假美猴王,西游记结构。
群是越活跃越好吗:西游记过火焰山,被烧死了。需要时不时的用芭蕉扇降温。
第八节 规范管理,让群的价值越来越高