七天引爆社交新零售(助你提高十倍业绩)——第三天 如何运用管理群 让客户忠诚于你

前言 社群运营两个公式

1、社群运营 = 社群目标设计+社群用户画像+利他+持续输出有效价值

社群目标设计:你的群要干什么?做复购呢还是做促销呢?.....群能产生什么价值?产生功能。

学员群:主要为学员解决售后服务的。解决工作问题,如何落地设计新零售。学习中有疑问的地方需要解答,同时在商业上的问题也能提供解答。

用户画像:一定是根据用户画像明白用户需要什么,我们提供他所需要的,用户才能买我们的单。

利     他:先交朋友后做生意。

持续输出有效价值:关键词 ——持续和有效。

2、社群活动 = 活动目标+六大噱头+引爆点+制造惊喜

                                                              第七节 如何控制好运营节奏,让客户天天都有新鲜感

群不活跃怎么办:建群前有没有按照我们的方式建群。图中写的。讨论的话题一定是有营养的。社群结构,真假美猴王,西游记结构。

群是越活跃越好吗:西游记过火焰山,被烧死了。需要时不时的用芭蕉扇降温。

                                                              第八节 规范管理,让群的价值越来越高

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