一、问题现象
指标监控过程中发现,L南洋高速路口基站多个小区VOLTE切换指标较差,同时省公司集中优化也派单此差小区,VOLTE切换成功率指标低于90%,列为重点处理TOPN小区。
二、问题分析
分析问题可能原因:
站点告警导致切换失败;
邻小区定义数据错误导致切换失败;
同频同PCI导致切失败;
邻小区拥塞导致切换失败;
切换参数配置不当导致切换失败;
站点干扰大导致掉线;
弱覆盖导致掉线;
X2接口配置数据错误导致切换失败;
PRACH配置冲突导致切换失败
其他原因;
按以上步骤逐一排查,都未发现问题,对比原小区和目标小参数发现,盐城_亭湖_华东农产品市场比L南洋高速路口少配置一条S1接口链路,导致切换准备失败,后来U2000中切换信令跟踪,失败原因值也印证了这个问题。
L南洋高速路口向盐城_亭湖_华东农产品市场切换准备失败
切换准备失败信令流程
信令跟踪发现切换准备失败原因值为:unknown MME code,查询U2000网管,发现目标基站少配置一条S1接口标识为40000的链路。
三、原因分析
1、核实原因为,华为厂家核心网升级,此站当时断站,S1链路未添加成功,后期维护人员未及时添加,导致周边小区到这个站切换失败。
2、了解周边兄弟地市同一批升级核心网的,也有发现类似问题。
四、解决措施
盐城_亭湖_华东农产品市场配置一条S1接口标识为40000的链路后,切换指标正常。
五、问题总结
1、切换失败应从常见原因逐一排查,根据指标失败counter和信令跟踪辅助定位问题点。
2、批量操作时,应该记录未执行成功网元,待网元建链后及时更新相关操作。