建立信任监督机制
- 考察供应商过去地业绩和商誉
- 供应商通过第三方认证
- 建立长期战略合作关系。一旦发现有欺骗动机和行为的供应商,就立即取消与其合作计划,并将供应商名单公布于众
- 企业经营理念的转变。要想获得自身利益,首先要为他人提供有用的产品或服务。
- 政府积极参与并创造良好经济环境
建立供应商战略合作伙伴关系的意义
- 可以缩短供应商的供应周期,提高供应灵活性
- 可以降低企业采购设备的库存水平,降低管理费用、加快资金周转
- 提高采购设备的质量
- 可以加强与供应商沟通,改善订单的处理过程,提高设备需求的准确度
- 可以共享供应商的技术与革新成果,加快产品开发速度,缩短产品开发周期
- 可以与供应商共享管理经验,推动企业整体管理水平的提高
避免合作伙伴关系失败的要点:
- 高层管理的承诺
- 严格的供应商选择过程
- 持续努力地改进
- 目标一致
- 合作伙伴关系支持体系和文件
- 不断关注双赢机会
- 广泛沟通和分享信息
- 建立信任
- 资源让步
- 关于联盟与合作关系目标和期望利益地内部教育
- 人员发生变动时,保持联盟与合作关系的能力
采购管理主要过程
编制采购计划(规划采购)→实施采购→控制采购→结束采购
规划采购
实施采购
控制采购
结束采购
采购管理方法和技术应用
采购管理信息系统
通过采购申请、采购订购、进料检验、仓库收料、采购退货、购货发票处理、供应商管理、价格及供货信息管理、订单管理以及质量检验管理功能等综合运用的管理系统,对采购物流和资金流的全部过程进行有效的双向控制和跟踪,实现完善的企业物资供应信息管理
采购工作说明书描述足够的细节,以允许预期的卖方确定他们是否有提供买方所需产品、成果或服务的能力。每个采购工作说明书来自于项目范围基准。采购工作说明书包括的主要内容有前沿、服务、范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。每次进行采购,都需要编制SOW。可以把多个产品/服务组合成一个采购包,由一个SOW全部覆盖。在采购过程中,应根据需求对采购SOW进行修订和改进,直到合同签订、SOW成为合同的一部分
外包也是一种采购,外包是企业利用外部的专业资源为己服务,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力乃至增强自身应变能力的一种管理模式
外包的优点
- 因获得服务所产生的成本降低
- 企业组织降低的人事成本
- 服务交送的弹性
- 取得专业知识
- 服务改善
- 额外的管理时间
- 专注于核心服务
- 品质改善
- 资金投资减少
- 现金流通
- 其他的杠杆利益
外包的缺点
- 无法达到预期的成本降低目标
- 以前内部自行管理领域的整体品质降低
- 未和服务供应商达成真正的合作关系
- 企业雇主和服务提供商在服务品质和酬劳层面议上有争议
- 无法借机开拓出满足客户新层次需求和符合弹性运作需求的计划