今天早上数据库没有新增用户，为什么友盟统计显示新增了11人？客户一早发消息问。

首先，我检查了key值；然后，我按照文档把集成的流程看了一遍；都没问题之后，我在友盟的在线客服那里找到了“新增用户”的定义：首次联网使用应用的用户。如果一个用户首次打开某app，那这个用户定义为新增用户；卸载再安装的设备，不会被算作一次新增。也就是说，用没有集成友盟的老版本的用户更新了新版本，并且打开使用了，虽然数据库没有新增用户，但是友盟统计里就算是新用户。

如果在线客服解决不了问题，可以提交工单，工单里要求提供Debug模式下log日志的截图，方法如下：
关键字：

调试打印、日志打印、查看【友盟+】log、查看SDK调试log

问题描述：

问法1: android sdk中如何输出/关闭logcat日志？

问法2: 怎么查看【友盟+】log？

解决方案：

如您集成sdk后发现有任何的异常，均可以通过logcat日志的提示来判断问题原因，输出日志的方法是在程序入口的activity onCreate函数中添加代码：

使用组件化SDK：UMConfigure.setLogEnabled(true); —> 打开【友盟+】logcat日志UMConfigure.setLogEnabled(false); —> 关闭【友盟+】logcat日志

打开调试模式后，您可以在logcat中查看您的数据是否成功发送到【友盟+】服务器，以及集成过程中的出错原因等，【友盟+】相关log的tag是MobclickAgent。

使用SDK版本号是6.x及6.x以下：MobclickAgent.setDebugMode(true); —> 打开【友盟+】logcat日志MobclickAgent.setDebugMode(false); —> 关闭【友盟+】logcat日志【友盟+】相关log的tag是MobclickAgent。