一、需求背景
说明产生这个需求的原因，或者当时是在什么情况下提出这样的需求，是否有特殊原因等。
需求背景对于开发人员进入业务角色、理解业务有一定帮助。
二、需求来源
说明这些需求来源点，一般来源于业务部门、产品部门、支持中心、客服反馈等。
三、需求确认
对提出的需求，由项目经理、小组长整理制定，并向需求提出、反馈部门确认，以确保反馈方与落实方对需求理解无误。
四、功能点整理
由项目经理、小组长梳理需求，并制定功能点，用于落实到具体开发个人上。
五、功能点确认
对于制定的功能点，需要项目经理、业务部门、产品部门等对口人共同确定，以确保技术实现、业务使用都无障碍。
六、功能点设计
主要由小组长，或者开发人员设计，包括：数据表结构、功能点概要、页面设计、技术使用等。
七、功能点开发
由开发人员落实功能点。
八、功能点调整
如需求有变或功能设计不合理等。
九、功能点评审
由项目经理、小组长评审。
十、功能点测试
提交测试部门测试。
十一、上线使用
上线部署，迭代更新，功能使用。
十二、迭代更新
基于已上线功能需求评审，迭代更新。
