往往过去因春节假期只有十几天的非正常办公时间，今年由于疫情的影响已经延长至一个多月了，且出于安全考虑，很多企业都实行轮换在公司上班的制度以尽可能减少员工间的接触，可以预见，此次非正常办公时间的跨度会达到几个月。

"这段时间没频繁监控系统情况，也不知工程运行的顺不顺利，有没有宕机事故被自动重启掩盖了啊？"

“近期可能很难接触到同事们反馈模板使用的问题了，一般的卡顿信息都懒得找我，现在看来要了解实际使用情况更难了”

“现在所有人每天都要填报健康信息、行程路线等，领导们很重视，信息收集和展现驾驶舱这块可千万不能出岔子”

特殊时期，不少IT信息从业人员都会有以上疑惑、抱怨、担忧，基本上可以概括为这样三个场景：

• 春节假期加上延后返工长达一个多月的时间，系统运行情况未知
• 陆续复工后未来几个月为减少人员接触，导致系统实际使用信息获取困难
• 企业内部疫情防控需要填报、展示大量数据，此类模板的使用情况需特别关注

云端运维为客户提供云中心分析计算引擎，用户只需上传云端运维数据，经云端计算即可获得完整、全面的系统检查分析报告。

一、新模块——重点数据优先展示

云端运维报告经过不断优化，展现的内容也越来越多样，有时可能会有种数据太多抓不到重点的感觉，尤其是对还不熟悉报告的用户来说，因而在展现数据主次上做了重新规划。

1、系统整体情况

新增此模块为报告开篇，严选大家最关心的四个核心指标——访问次数、访问人次、模板体验、宕机情况来突出展示当月数据，且辅以历史数据（近三个月的指标值）便于直接对比，观察四大指标的波动情况，及早暴露问题

其中访问次数及访问人次可分别通过指标值下对应的链接，点击查看各模板的详细数据，根据两种衡量方式直观展示模板热度情况，不限条数，所有模板情况都可在此链接看到，辅以上月数据以供对比

2、疫情专题分析

在疫情仍未过去的当下、甚至在未来较长时间内，所有企业都需做好内部的疫情防控工作。帆软FineReport特开发五大主题模板（文末有下载地址），助力各行各业做好疫情防控、保障全员安全。

如果说平时工作中使用的模板是为了满足工作过程中的各种需求，那么这些疫情专题模板则是保证工作安全、正常开展的基础，所以这些模板的使用情况更需要重点关注，第二个新增模块即为疫情专题模板的使用分析，展示此类模板的访问次数及人数，反映相应模板的可用性及易用性，以及时优化迭代。

二、老模块——详细数据全面展示

1、性能分析

由核心指标“模板体验评分”延申，分为模板耗时、SQL耗时、报表计算耗时三部分，由环形图直观展现报表访问速度的各环节耗时情况。

对问题模板，根据耗时的直接表象体现，分析其对应的数据量、复杂公式、过滤条件、条件属性等多重影响因素，深入挖掘访问时间长的原因并给出模板修改意见。

2、宕机分析

由核心指标“宕机次数”延申，分析宕机发生的节点、时间、可能造成宕机的模板定位及该模板存在的问题等方面，全面排查。

3、访问&运行情况

由核心指标“访问总次数”及“访问总人次”延申，通过时间趋势展示每日的访问总数、系统用户个数、访问模板个数、内存、CPU占用百分比等详细数据。

三、特殊时期——考验系统的机会

从2020年1月开始，所有企业都经历了“正常办公”——“放假及延期”——“远程办公”——“陆续复工”的波折阶段，近两个月及未来几个月可以说覆盖了企业信息系统可能遇到的所有情况，既然不可避免，为何不发挥阿Q精神，将此次波动当成考验系统抗风险能力的机会。

度过了这一严峻时期，相信以后再大的波折也可处变不惊了，帆软云端运维会一路陪伴，愿所有企业都可平稳度过。

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