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1.对象关系映射（OR Mapping）
对象-关系映射（Object/Relation Mapping，简称ORM），是一种程序设计技术，用于实现面向对象编程语言里不同类型系统的数据之间的转换。面向对象的开发方法是当今企业级应用开发环境中的主流开发方法，关系数据库是企业级应用环境中永久存放数据的主流数据存储系统。对象和关系数据是业务实体的两种表现形式，业务实体在内存中表现为对象，在数据库中表现为关系数据。内存中的对象之间存在关联和继承关系，而在数据库中，关系数据无法直接表达多对多关联和继承关系。因此，对象-关系映射(ORM)系统一般以中间件的形式存在，主要实现程序对象到关系数据库数据的映射。
2.SQL表结构初始化
- 初始化脚本
contact-center/config/sql/cosinee-MySQL-slim.sql
cosinee-MySQL-slim.sql文件主要用来创建数据库表和初始化数据。
如果需要更方便的查看数据库，可以查看
春松客服数据词典
- 查看Hibernate数据库脚本执行
Properties: spring.jpa.show-sql=true
OR
环境变量：SPRING_JPA_SHOW_SQL=true
3.源码导读
Blob：存储文件
spring data jpa 创建方法名进行查询
spring data jpa 可以通过在接口中按照规定语法创建一个方法进行查询，在项目中也使用这种方法。
支持的规范表达式
| 关键字 | 方法命名 | sql where字句 |
|---|---|---|
| And | findByNameAndPwd | where name= ? and pwd =? |
| Or | findByNameOrSex | where name= ? or sex=? |
| Is,Equals | findById,findByIdEquals | where id= ? |
| Between | findByIdBetween | where id between ? and ? |
| LessThan | findByIdLessThan | where id < ? |
| LessThanEqual | findByIdLessThanEqual | where id <= ? |
| GreaterThan | findByIdGreaterThan | where id > ? |
| GreaterThanEqual | findByIdGreaterThanEqual | where id > = ? |
| After | findByIdAfter | where id > ? |
| Before | findByIdBefore | where id < ? |
| IsNull | findByNameIsNull | where name is null |
| isNotNull,NotNull | findByNameNotNull | where name is not null |
| Like | findByNameLike | where name like ? |
| NotLike | findByNameNotLike | where name not like ? |
| StartingWith | findByNameStartingWit | where name like ‘?%’ |
| EndingWith | findByNameEndingWithwhere | name like ‘%?’ |
| Containing | findByNameContainingwhere | name like ‘%?%’ |
| OrderBy | findByIdOrderByXDesc | where id=? order by x desc |
| Not | findByNameNot | where name <> ? |
| In | findByIdIn(Collection<?> c) | where id in (?) |
| NotIn | findByIdNotIn(Collection<?> c) | where id not in (?) |
| True | findByAaaTue | where aaa = true |
| False | findByAaaFalse | where aaa = false |
| IgnoreCase | findByNameIgnoreCase | where UPPER(name)=UPPER(?) |
@Query注解的用法
@Query注解查询适用于所查询的数据无法通过关键字查询得到结果的查询。这种查询可以摆脱像关键字查询那样的约束，将查询直接在相应的接口方法中声明，结构更为清晰，这是Spring Data的特有实现。
- 一个使用@Query注解的简单例子
@Query(value = "select c from Chatbot c")
Page<Chatbot> findWithPagination(Pageable pageRequest);
- Like表达式
@Query(value = "select u from ChatMessage u where u.usession = ?1 and u.message like %?2% and u.islabel = true")
Page<ChatMessage> findByislabel(String usession, String message, Pageable page);
- 使用Native SQL Query（nativeQuery=true则使用原生SQL默认HQL)
所谓本地查询，就是使用原生的sql语句（根据数据库的不同，在sql的语法或结构方面可能有所区别）进行查询数据库的操作。
@Query(value = "SELECT * FROM uk_agentuser WHERE userid = ?1 LIMIT 1", nativeQuery = true)
AgentUser findOneByUserid(final String userid);
- 使用@Param注解注入参数
@Query(value = "SELECT a FROM AgentUser a WHERE a.userid in(:userids)")
List<AgentUser> findAllByUserids(@Param("userids") List<String> userids)
4. 延伸阅读
开源智能客服系统
春松客服是 Chatopera 自主研发的，Apache2.0开源协议授权的智能客服系统，春松客服会不断增强客服系统的智能化，这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。
