沟通无处不在,日常生活,聚会,工作等等……
在项目管理中,沟通我觉得常常被忽视而没有提到日程管理日程中。这很遗憾!其实冷静细想,项目不就是为了为客户解决问题嘛,然后一帮子人聚在一起共商对策。但就是这样一个需要沟通的地方,经常是死气沉沉,每个人要么埋头苦干,要么呆着耳塞自娱自乐……
出现这种不良境况的土壤是什么呢?我觉得还是管理者没有调整好自己的角色,他没有把自己当作管理者/统筹者,而是专政者。一个好的管理者在定方案或者执行方案的时候,他没有倾听项目成员的意见,而是自己或者一小部分项目高层决策,然后外科手术式的分配给下面执行……
我觉得这样是不太好的,任何一个好的管理者都是一个好的沟通者,不断的倾听和激发下面的人去发挥集体智慧。管理者要除了主动发起沟通的氛围,同时要时刻保持一个接受别人主动来表达的心态!
项目管理沟通之道
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转载自tigers.iteye.com/blog/147167
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