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前言
对于不同的产品和业务，应该选择不同的指标，选好数据指标，为后续的分析打好基础。选好数据指标的通用方法是：
一、从业务的最终目的出发梳理业务模块
常见的拆解角度：
- 如何搞大/搞频繁（手段）
- 往往有什么困难。我们通过什么特色方式解决的（工具）
二、判断业务模块所属类型
三、根据业务模块选择数据指标
1、对于工具模块：效率
2、对于质量模块：质量
3、对于交易模块：转化率
4、对于社区模块：活跃
（一）工具类模块指标
| 指标 | 描述了什么 | 举个例子 | 做好了可以怎样 |
|---|---|---|---|
| 使用量 | 累积量、投入程度 | 拍照、笔记 | 用户粘性强 |
| 目标达成率 | 是否正常运转 | 支付、搜索 | 满意度高 |
| 频次 | 能不能让用户养成习惯 | 闹钟 | 养成固定习惯 |
例子：手机APP Store
- 使用量：下载APP的人数、分发出APP的数量
- 目标达成率：点击安装 ⇒ \Rightarrow ⇒使用APP的目标达成率（中间各步可跟踪，但是没有必要）
- 频次：重复使用APP Store的频率
（二）交易类模块指标
| 指标 | 描述了什么 | 举个例子 | 做好了可以怎样 |
|---|---|---|---|
| 详情页转化率 | 核心场景转化效率 | 电商 | 更容易卖 |
| 金额 | 总交易规模 | 电商、知识付费 | 卖更多 |
| 客单价 | 单个用户价值 | 奢侈品海淘 | 卖更高价 |
| 复购率 | 收入的持久度 | 订阅式购物 | 卖更多次 |
（三）内容浏览类模块指标
| 指标 | 描述了什么 | 举个例子 | 做好了可以怎样 |
|---|---|---|---|
| 浏览数 | 累计量 | 头条类 | 有多少阅读 |
| 浏览广度 | 覆盖内容库存情况 | 视频网站多个频道 | 库存利用效率更高 |
| 浏览时长 | 占据用户多少时间 | 快手、抖音 | 减少竞品使用时间 |
| 内容互动 | 用户对内容的情感 | B站 | 用户黏性 |
（四）社区/社交类模块指标
| 指标 | 描述了什么 | 举个例子 | 做好了可以怎样 |
|---|---|---|---|
| 发布量 | 用户创作内容的数量 | 贴吧 | 更多的话题源头 |
| 互动量 | 用户与用户互动的次数 | 微博 | 社区更具活力 |
| 关系密度 | 用户与用户间的关系 | 微信 | 更有可能长期留存 |