【软考】-高项-整合管理-重要知识点思维导图

整合管理

含义

  • 由项目启动者或发起人发布的,正式批准项目成立,并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件。(是项目的“宪法”,是项目经理的“尚方宝剑”)

内容✅

  • 委派的项目经理及其权责
  • 项目的目的
  • 可测量的项目目标和相关的成功标准
  • 退出标准
  • 高层级需求、高层级项目描述、 高层级的战略和运营假设条件和制约因素; 主要可交付成果
  • 总体里程碑进度计划
  • 预先批准的财务预算
  • 整体项目风险
  • 关键干系人名单
  • 项目审批要求
  • 批准项目章程的人员

项目管理计划

含义

  • 是说明项目执行、监控和收尾方式的一份文件。它整合并综合了所有子管理计划和基准, 以及管理项目所需的其他组件信息。

组件✅

  • 子管理计划(范围、需求、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、干系人)
  • 基准(范围、进度、成本)
  • 其他组件(变更管理计划、配置管理计划、绩效测量基准、项目生命周期、开发方法、管理审查)

(开工)会议

分类

  • 小型项目----启动之后就开;
  • 大型项目----规划工作完成、执行阶段开始;
  • 多阶段项目----每个阶段开始时都要召开一次;

目的作用✅

  • 传达项目目标;
  • 获得团队对项目的承诺;
  • 阐明每个干系人的角色和职责;
  • 获得主要干系人对项目管理计划的一致认可;

如何召开高效会议✅

  • 1、事先制订一个例会制度、明确会议规则;
  • 2、放弃可开可不开的会议;
  • 3、明确会议的目的和期望结果、明确每个参会者的角色;
  • 4、发布会议通知;
  • 5、在会议之前将会议资料发给参会人员;
  • 6、面对面的会议效果最好、也可以借助视频设备;
  • 7、会议后要总结、提炼结论、达成共识、有行动计划;
  • 8、会议要有纪要;
  • 9、做好会议的后勤保障;
  • 10、不要把各种会议类型混合在一起;

批准的变更请求

  • 实施整体变更控制过程的输出,可能是纠正措施、预防措施或缺陷补救。

可交付成果

  • 在某一过程、阶段或项目完成时,必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力,通常是项目结果,并可包括项目管理计划的组成部分。

工作绩效数据

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变更的流程✅

1、提出与记录变更申请

2、初审变更

初审目的:
  • 1、对变更提出方施加影响,确认变更必要性;
  • 2、格式校验,完整性校验,确保评估所需信息准备充分;
  • 3、在干系人间就提出供评估的变更信息达成共识;
常见方式为变更申请文档的审核流转;

3、评估论证变更方案

  • 评估变更的影响,论证方案可行性,如可实现,则将变更请求由技术要求转化为资源需求,以供CCB决策;
  • 大型变更,要CAB进行论证

4、提交CCB审查

  • 根据变更申请及评估方案,决定是否批准变更。
  • 通常采用文档、会签形式,重要的变更审查采用正式会议形式。应当在评审过程中将专业评审、经济评审分开,对涉及项目目
  • 标和可交付成果的变更,客户的意见应放在核心位置。

5、更新、通知、组织实施

  • 若变更造成交付期调整,应在变更确认时发布;

6、变更实施的监控

  • PM负责基准的监控;CCB或监理监控主要成果、里程碑。

7、变更效果的评估

  • 1、评估依据是项目基准;
  • 2、结合变更的目标,评估变更所要达到的目的是否已达成;
  • 3、评估变更方案中的技术论证、经济论证内容与实施过程的差距并促使解决;

8、变更收尾

  • 判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道;
  • 需要确认资源配置和人员是否及时到位;
  • 确认新的基准生效情况,及项目实施流程的正常使用情况。

项目收尾(6+2)✅

  • 1、获得项目或阶段的整体验收(如果是提前终止项目,此步改为记录终止的原因);
  • 2、移交成果(如果是提前终止项目,此步还需移交未完成的成果);
  • 3、总结经验教训;
  • 4、组织过程资产更新;
  • 5、文件归档;
  • 6、释放资源;
  • 非必要步骤:干系人满意度调查、庆功会

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