PMP-5项目范围管理

一、上期知识图谱列表

二、项目范围管理知识图谱

ITO

在这里插入图片描述

整合知识图谱

三、知识考点加强记忆

第五章内容重点：收集需求的工具；
1、如何使范围管理不镀金和预防范围蔓延。控制范围
2、产品范围与项目范围的概念和区别
产品范围：某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。根据产品需求来衡量产品范围是否完成
项目范围：为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。根据项目管理计划来衡量项目范围是否完成。
3、WBS的最底层是工作包么？创建WBS的工作分解结构图？
4、卡诺模型（兴奋需求和必备需求与期望型需求的关系）
5、需求优先级排序参考的内容是什么？
6、项目经理应该参考什么来正式验收以完成的项目可交付成果？
7、需求是工作分解结构，成本/进度/质量规划的基础
8、需求文件包括什么？-smart原则
9、需求跟踪矩阵（RTM）的作用是什么？-用于监控-确保每个需求都可追溯
可以用于范围管理的两个监控过程，不多不少的完成。
10、规划范围管理常用的数据分析工具是什么？
11、头脑风暴的特点
12、访谈的特点
13、焦点小组的特点
14、问卷调查的特点
15、标杆对照的特点
16、其他数据收集类型还有哪几种？
17、文件分析的定义和使用场景-分析文档+挖掘需求
18、决策包括什么？
19、亲和图的特点？-分组
20、思维导图的特点？-头脑风暴的图形化
21、名义小组技术-属于人际关系与团队技能（结构化的头脑风暴形式四个步骤）直到全体达成一个明确的共识并选出得分最高者。
22、观察和交谈（工作跟随、旁观式观察和体验式观察）的考察点
难以说或者不愿意说用于更新和沟通项目绩效，以及回应相关方的信息请求。发现团队内的问题，人员间的冲突，个人绩效问题。
23、引导：引导式研讨会(跨职能或者主要相关方)快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异比单向会议更早发现问题。联合应用设计/开发JAD、质量功能展开QFD，用户故事。
24、系统交互图：
对产品范围的可视化描述、建立了参与者和系统之间的本质关系。
25、原型法：渐进明细性、故事板（通过一系列图像或图示展示顺序或导航路径）
26、项目范围说明书包含：
主要可交付物、假设条件和制约因素。产品范围描述、可验收标准、可交付成果、项目的除外责任。
重点是表明项目相关方之间就项目范围所达成的共识。
27、项目章程与项目范围的区别
28、WBS具有层次结构，由团队成员共同完成制作。
账户编码、控制账户（用于挣值分析）、规划包、工作包。
29、WBS分解原则
100%包含原则
WBS可采用提纲式、组织结构图、能说明层级结构的其他形式。不同的可交付成果可以分解不同的层次（可控层面）如果是滚动规划-则可暂时不分解。渐进明细。
30、范围基准包括：
项目范围说明书、WBS、工作包、规划包、WBS词典（最详细的范围描述）。
31、确认范围与控制质量的区别。是否可以同时进行？
通常控制质量优先于确认范围，但是也可以同时进行。
32、怎样证明验收通过：有客户和发起人正式签字批准的文件。